论文部分内容阅读
标杆管理是企业将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领袖企业作比较,学习、借鉴他人的先进经验,改善自身,从而提高竞争力,追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法;是企业通过学习重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践的过程。实际上是模范、学习和创新的过程。近年来,标杆管理方法被引入国内企业管理界,成为了一个新鲜而热门的管理话题,并掀起了多个行业包括电力行业在内的对标管理实践热潮。五大发电集团、长江电力等发电巨头,都深入接触并逐步尝试把标杆管理作为集团内部重要的管理手段。