简议公证服务要暖心负责对待当事人的“三心两意”

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公证机构是为民服务的窗口,在我国民众利用公证手段保护自身合法权益意识不断增强的现下,公证服务诉求越来越多,其中,有些诉求适宜于办理公证,有些诉求不适宜于办理公证;有些诉求虽适宜办理公证,但并不明白该如何办理;有些诉求虽不适宜办理公证,但希冀办理公证;办理公证过程中会问来问去的喋喋不休,会差件少件的需要补件,如此等等,还有很多的繁琐问题需要公证员给予暖心对待.面对办理公证业务暖心当事人的服务需要,提出公证员应做到“三心两意”的看法,“三心”即:爱心;耐心、细心;“两意”即责任意识、质量意识,并就此看法进行议论.
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