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组织结构是指工作关系的一个正式系统,它包括了如何分配、如何整合工作。其主要目的在于使同在一个组织内的人员,靠着以下几种方法在一起有效地工作:一、分配好工作需要的人力资源,透过工作说明、组织与所授权限来建立沟通的方法。二、让员工了解规则、法例、工作步骤和工作标准的要求。三、借着搜集和信息的评估来帮助经理人制订决策和解决问题。