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14年前，在中国物业管理协会创立过程中，我有幸参与其中，并当选为第一届理事会副会长。期间种种工作经历难以忘怀。 印象比较深刻的是，1994年，建设部以第33号部长令颁布第一部全国性物业管理部门规章《城市新建住宅小区管理办法》，极大地促进了物业管理行业的发展，涌现了一大批物业服务企业。同时，也出现了一些问题。部分物业服务企业在市场上“抢”项目，完全不顾及项目存在的一些问题，给项目接管以后的管理和服务留下了隐患。