远程沟通的未来:软件服务将为王

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  华为与海底捞共推的视频火锅在餐饮业和IT界引起了不小的震荡,也引发了街头巷尾的热议。一边半张桌,透过视频一起分享火锅盛宴,从营销的角度无疑是餐饮与科技结合的创新,但究其本质,正是远程沟通的一种应用。
  海底捞视频火锅是一时的噱头,还是能够继续走下去?能够被大量复制吗?带着这样的问题,本报记者独家采访了全时云会议提供商北京创想空间商务通信服务有限公司(以下简称“全时”)首席营销官丁捷女士。
  计算机世界:作为中国惟一拥有自主研发会议平台的企业,全时如何看待海底捞视频火锅?您认为这是个噱头,还是可以被复制?
  丁捷:我们曾对中国人远程沟通的习惯做过分析,一种是高端需求,它延续了原来中国人的开会习惯,必须将参会人员召集到一个固定的房间里,类似于硬件视频火锅这种形式,只能在这个视频墙前面,才能与远端亲朋“分享”;第二种是大众类需求,一般销售部门针对市场情况进行的协作性会议,无需召集大家到一个固定的场合去开会,只要有无线网络和手机就行;第三种是企业培训型需求,即可以通过电脑共享的方式,来演示PPT、Word、PDF等格式的文档——全时所提供的服务即为后面两者。
  海底捞与华为合作推出视频火锅,对这两家企业来讲,是非常好的公关营销案例。但是能否被复制和在餐饮业推广,还值得更深层次的考量。海底捞视频火锅目前收费为每小时200元,而其硬件投入则是百万级资金,从投入与产出的角度可见复制的难度。
  我们很感谢海底捞和华为,带给远程沟通领域一种新思维。远程沟通也可以大众化和娱乐化,并非只限于商务领域。如果未来海底捞乐意推广视频火锅,了解了全时软件服务的优势之后,或许近60家门店的每张餐桌,都可以轻而易举地让美食爱好者与好友亲朋分享视频火锅的乐趣。而投入的成本可能每月只需要几百元。
  计算机世界:您如何看待远程沟通产业中的硬件视频与软件服务的前景?
  丁捷:国家正在推行“宽带中国”战略,未来3
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