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介绍了流程管理的定义、内涵、内容、实施步骤,以及流程管理在护理质量管理中的应用,认为流程管理的应用不仅可以降低护理不良事件的发生率,还可以提升护理工作效率和病人满意度,进而提高护理质量和护理管理水平,提升医院服务品质。
流程管理在护理质量管理中的应用现状
【摘 要】
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介绍了流程管理的定义、内涵、内容、实施步骤,以及流程管理在护理质量管理中的应用,认为流程管理的应用不仅可以降低护理不良事件的发生率,还可以提升护理工作效率和病人满
【机 构】
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昆明医科大学护理学院,昆明医科大学第一附属医院
【出 处】
：
护理研究
【发表日期】
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2014年29期
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