【摘 要】
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加油站作为石化销售企业的对外窗口,正在进行角色的快速转变。由原来单一的提供加油服务,转变为综合服务型的购物消费、餐饮享用、车辆洗护、各类充值、快递存取、甚至向小型
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加油站作为石化销售企业的对外窗口,正在进行角色的快速转变。由原来单一的提供加油服务,转变为综合服务型的购物消费、餐饮享用、车辆洗护、各类充值、快递存取、甚至向小型4S店方向发展等等。伴随着多角色的出现,原先单一的加油服务模式已很难满足各方需要。因此加油站的"家文化"建设就显得尤为重要。中国人素以"血缘"为纽带,以"家"为安身立命之所。""家和万事兴"。"家"有的是一个实体,有的时候则是一种感觉。"家文化"则是由"家"衍生而来。而当石化销售企业进入改革快车道后,我们对这种能鼓舞人心、沁人心脾的文化则是尤为需
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