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<正> 参考咨询是大学图书馆工作中一项高层次的倍受师生欢迎的服务工作,包含着较丰富的内容。如协助读者查找书刊文献,指导读者利用各类百科全书、词典、年鉴、手册、文摘、索引等参考工具书,并解答读者查找资料中的各类有关问题等。其工作对象和形式也各种各样。而系资料室由于人员、条件的限制,有别于图书馆专业集中的特点,其工作形式较图书馆也