以平常心对待成功和失败

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  有一次讨论业务竞争,我印象深刻。有一个团队说,哎呀对手增长又快了,我们赶紧做点什么。我说,原来比对手落后的时候,我们想了很多方法来提高,但没有心理包袱,大胆地想象、大胆地行动;现在,我们比对手领先了,反而做不到平常心,太怕失败,动作很可能变形。
  我问这位同事打游戏吗?打游戏有没有遇到过这种情况——某个游戏要过100关,当你打到99关的时候就容易手抖,因为你想着“好不容易到99关了,我一定不能犯错误”,然后你大概率就会“挂”了。
  以平常心对待成功和失败,也包括不要错误归因,把外因当作内因,不要把运气当作能力,要找出成功或者失败的真实原因。我们最早做短视频,城市用户的留存不太好。讨论这个问题时,一个同事觉得肯定是因为城市白领脑力劳动多,更倾向于图文表达。总结的逻辑乍一听很有道理,但现在我们知道,事实并不是这样。
  不是说所有的结论都不对,只是要承认,有的事情我们并不知道。人们很不喜欢不确定性,所以无论是成功和失败,大家都希望找到符合自我叙事的归因。我希望我们能够更平常心一些。
  关于如何面对失误,我有个“四部曲”。前3句话是从一本书中摘出来的,大意是当你遇到一个问题的时候,你有几件事情要做。第一步是realize it,真实认识到錯误,之后你就可以少懊恼一点了,认识到就是一种收获。你还可以correct it,改正它、修正它,这又是一种收获。此外,还可以learn from it,从这个错误中学习到背后的原因。书里面提了这3个步骤,后来我又加了一个forgive it——如果你已经完成了前几步,那么你应该放下它。面对错误,很多人强调痛定思痛,我却建议:不要耗费太长时间停留在自我指责的状态中。
  两年前,有一个纪录片非常火,叫Free Solo(《徒手攀岩》),我在加州的时候见到过这部片子的主角Alex Honnold。有很多人转发他的故事,但我自己印象最深的一点是:往前往后都很危险,但腿软心乱最危险。在攀岩的过程中,既不能过多回头看,不能后怕,不能纠结走错了一步;也不能向前看,还有这么长的路要挑战。有一点大家非常值得向Alex学习:他在那个时刻,非常专注当下。
  像徒手攀岩这样高度不确定的经历,很少人会有,但我自己有一个经常会遇到、与之类似的感受。像跑步、游泳这样的运动,我以前很难坚持下来,跑步两公里都困难。后来我开始思考:到底是什么让我跑不下去的?其实,是对跑步产生的疲劳感的厌恶或者担心,让我紧张。后来,我就尝试着跑步的时候不想别的,除了必要的调整呼吸,能不用力的肌肉尽可能不用力,尽可能放松,不理会酸痛带来的干扰,很容易能跑3公里、4公里。
  后来我又把这个实践运用在游泳中。本来只能游500米,很容易就游到了一千米,并不是体能提高了,我自己的感受是,我把中间的损耗去掉了。不去担心到底能不能游完、昨天是否休息好、今天状态好不好,反而能游得更持久。
  我特别喜欢在抖音上看船只在大海中航行的视频。不是说大家的工作或者生活真有惊涛骇浪般的困难,我想比喻一种心境,即不论个人在工作和生活中遇到什么挑战,有什么困难,这些都是外部的。自己应该能够做到外部波澜起伏,内心平静如常。
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