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淘宝公布的2011中国网购服务市场数据显示，2010年中国网购服务市场规模额为20亿，预计2011年交易额达50亿，同比增速达到了150％，2012年预测服务市场规模将达到125亿，未来三年将迎来井喷式发展。其中工具类软件是卖家使用最多的服务，目前有150万卖家有付费行为，平均订购工具类软件2．75个。淘宝商家事业部副总裁王文彬表示：“面对电商服务市场的巨大契机，在服务平台上创业不再是梦想。”