【摘 要】
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对许多上班族来说,“开会了”三个字就像是一记闷棍,很显然,这些职业人都患上了“会议恐惧症”。要想成为一个成功的上班族,必须狙击开会恐惧症,学会“反恐”战略。 上司的人身攻击 开会恐惧者:王小武,25岁,策划员 我的老板是位中年女人,她很能干,但也很跋扈。在会议上,她从不表扬人,永远都是指责,而且常常是很不入耳的人身攻击。所以,对大家来说,每次开会,都是一次煎熬。 又是一次例会,老板
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对许多上班族来说,“开会了”三个字就像是一记闷棍,很显然,这些职业人都患上了“会议恐惧症”。要想成为一个成功的上班族,必须狙击开会恐惧症,学会“反恐”战略。
上司的人身攻击
开会恐惧者:王小武,25岁,策划员
我的老板是位中年女人,她很能干,但也很跋扈。在会议上,她从不表扬人,永远都是指责,而且常常是很不入耳的人身攻击。所以,对大家来说,每次开会,都是一次煎熬。
又是一次例会,老板先总结了公司本月的经营情况,之后将目光移到我的身上:“小王,你那份策划怎么还没交上来?”“快了。”“怎么搞的?这么慢,你是不是在偷懒呀?”“老板,我第一次工作,对公司也刚刚熟悉,所以……”
没想到老板不等我说完就训道:“第一次工作就有理了?新人就可以磨蹭?你的脑袋是怎么长的?”突如其来的呵斥把我弄懵了,我没敢再反驳。会议室整整1分钟处于无声状态,同事们谁也不敢发言。
“反恐”心得
{1}保持清醒。你要明白,他没有具体操作你的工作,你的难处他并不了解,他的批评有的对有的不对。{2}从自身找原因。老板为什么会批评你?如果按照他的意见会不会做得更好?自己有没有可能做得更好?如果这样想,那你一定能进步。{3}“讨好”老板。所谓讨好,并非让你去拍马屁,而是对老板表示一下好意,在他生日时送上礼物;在他失落时给予安慰;在他为工作烦恼时,善意、委婉、有操作性地提出意见。
老板的殷殷“垂询”
开会恐惧者:李华,28岁,产品研发员
在同事眼里,我可算是大老板的得力干将,但我也有一事害怕——开会。原因就是会议上老板会突然向我“垂询”,让我措手不及。前两天,公司例会上,我向老板汇报工作时,老板冷不丁来一句:“这两天因为新产品卖得不好,市场部和销售部吵得很厉害呢,都说是对方的问题。你认为到底哪个环节出了毛病?”
我一愣,心想:谁不知道那两个部门的经理是死对头,没事还要抬两句杠呢,叫我可怎么说呢……看着上司和同事向我投来目光,我不知如何对答:“这,这……”见我支支吾吾半天,老板脸色一沉,没等我回答就宣布散会。
“反恐”心得
{1}冷静应对。这种情况下,不必在乎人事关系,只需向老板表达出一个信息:“我所说的一切都是为了公司的利益。”{2}多学着想想。“如果我是老板,这个问题如何解决?”被老板寄予厚望,则更应该学着站在更高的角度来考虑。机智的应对,永远源于平时的积累。
自身的不善言辞
开会恐惧者:刘灵,25岁,机关人员
在同事当中,我的专业知识显得鹤立鸡群,加上自己干劲足,很得处长看重。
但事情就坏在自己会议上的不善言辞。有一次,局领导来访并亲自主持会议。处长胸有成竹,把事前准备好的方案一五一十汇报出来,说得领导频频点头。汇报完,处长一脸轻松,照例谦虚一番:“今天趁局长也在这里,大家有什么意见建议,尽管提出来,”扫视一下全场,冲我点点头,“小刘,你是科班出身,又是骨干,先提提意见?”
我很清楚,处长让我发言,是想让我在局长面前表现一下,创造机会提升我。可平时会议上,我就不善言辞,很少发言,这一次当着局长的面,更是紧张,刚“嗯嗯啊啊”了几句,局长就先说了:“不要紧张,有话尽管说。”一时恐惧的我就更是嘴巴不听使唤,半天才说句:“我没什么意见……”
“反恐”心得
{1}勇敢发言。“开会要发言”,这就是此类开会恐惧症患者的最好处方。事实上,只要你试过一次,你就会发现,开会可以是一件令人兴奋的事。{2}做足准备。将想要说的逐字逐句地写在纸上。有时间的话还可以先进行练习,反复练讲几遍,直到确实熟悉了要讲的内容。{3}不断学习。最重要的还是平时要加强学习,不断丰富自己的知识和口语能力。另外,多观察和学习在会议上能言善辩的同事,你会受益匪浅。
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