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从上世纪70年代开始,经过半个多世纪的发展,信息通信从模拟信息技术、数字信息技术,正在进入智能信息技术阶段。社会信息化促使体力和机械劳动者越来越少,信息和智力劳动者越来越多。过去工厂的生产线需要多少有经验的装配工人?而今天现代化工厂的智能化车间根本看不到蓝领工人,大量人员都去了软件工作间。过去一个电话局需要多少话务员和机线维修人员?现在的大规模集成电路和稳定的光纤网络只需要很少的维修人员。