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中华人民共和国《消费者权益保护法》已颁发实施,消费者在购买商品后,发现质量、价格、安全、卫生、计量或售后服务等方面的问题,可先找售货的商店进行交涉,根据有关规定提出修理换货退货的要求。如果交涉无效或商店处理不公,可以向其上级主管部门或工商行政管理、物价、计量、卫生、商品验验等部门反映,请求帮助解决,还可向所在地的消费者协会进行投诉。