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<正>护理管理是发挥护士的潜在能力和有关人员及辅助人员的作用,或者运用设备和环境、社会活动等,在提高人类健康中有系统地发挥这些作用的过程,护理管理是提高护理质量和工作效率为主要目的的过程。非权力性影响力属于自然影响力,是由护理管理者自身的品格因素、才能因素、知识因素和情感因素构成。它是自然产生