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应激源又称压力源,是对身体施加影响而促发非特异性全身应激反应的各种因素[1].随着基层医院医疗事业的发展和护理模式的转轨,患者对护理服务质量的需求不断提高,护理工作范畴的不断扩大,护理管理者对护士工作效率和质量的要求不断提高,使护士的工作压力和心理压力日益剧增.护理管理者和护士要采取积极的应对措施,正确认识和对待压力源,提高护理工作效率和护理质量.