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对于IT服务提供商，持续改进是一个提高IT服务质量的过程。这个过程通过提供IT服务，来满足业务需求和要求，从而保证企业从IT的每一分投资上获得最高回报。
持续改进使回报最大化
【摘 要】
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对于IT服务提供商，持续改进是一个提高IT服务质量的过程。这个过程通过提供IT服务，来满足业务需求和要求，从而保证企业从IT的每一分投资上获得最高回报。
【机 构】
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微软企业服务部资深技术专案经理
【出 处】
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软件世界
【发表日期】
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2006年12期
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