【摘 要】
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目的:分析研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取2016年3月至2017年3月间本院门诊收治的患者80例作为本次观察对象,根据不同的护理方式随机将其分成对照组和
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目的:分析研究优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取2016年3月至2017年3月间本院门诊收治的患者80例作为本次观察对象,根据不同的护理方式随机将其分成对照组和观察组,每组40例;对照组予以传统护理服务,观察组予以优质护理服务;对比分析两组患者的门诊候诊时间和辅助检查时间、焦虑评分以及两组患者的护理满意度及护理质量.结果:观察组患者的门诊候诊时间和辅助检查时间、焦虑评分均低于对照组患者(P<0.05);观察组患者的护理满意度及护理质量均明显优于对照组患者(P<0.05);以上内容组间差异显著,具有统计学意义.结论:对门诊患者实施优质护理服务,能大大降低患者候诊和检查的时间,对其焦虑情绪有较好的缓解作用,显著提高了护理质量以及护理满意度.
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