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目的:探讨儿科病房开展优质护理服务的效果.方法:按照卫生部对优质护理服务工作的要求,全科护士通过相关文件的学习,转变思想观念,采取责任小组包干式管理,夯实基础护理,提供全面易懂的健康教育,营造温馨氛围等措施.结果:儿科病房开展优质护理后患儿家长对护理工作的满意度有显著提高(P＜0.01).结论:儿科病房开展优质护理,提高了护理质量,融洽了护患关系,提高了护理工作满意度,提升了护士的自身价值,值得推广.