高校图书馆学术出版服务研究

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  摘要:高校图书馆应顺应学术成果数字化的潮流,利用网络平台,结合自身优势,推出图书馆学术出版服务。本文认为,图书馆学术出版是以图书馆为主体,借助其出版平台,以数字化的产品完成知识资源的传播和交流的一种服务模式。高校图书馆在学术交流中角色发生了演变,文章从资源保障、数字化转型等角度提出当前高校图书馆开展学术出版服务的服务模式及实现途径。
  关键词:高校图书馆;知识资源;学术出版
  在传统纸质印刷学术成果逐渐转向数字化的背景下,许多高校图书馆利用网络平台推出图书馆学术出版服务。此举改变了高校图书馆在学术交流中所处的被动地位,使其有能力专注深入发掘特色资源,并在这一过程中提升信息整理和汇总能力,改善服务质量。国外不少高校开始成立专门负责和其他机构合作的部门,致力于利用图书馆向外界提供学术出版服务。这样一来,图书馆的职责不再局限于管理资源,也承担起资源开发的任务。最近几年,出版服务已经逐渐成为国外高校图书馆的核心服务之一。
  一、图书馆学术出版的内涵
  1.图书馆学术出版服务的定义
  在高校图书馆信息化发展的大环境中,图书馆学术出版服务属于一个全新的课题。关于其定义和内涵,目前尚未形成统一的认识,代表性的观点如下:LPC (Library Publishing Coalition,美国图书馆出版联盟)认为,图书馆学术出版服务是以高校图书馆为主体的,以学术作品的制作和传播为目的的一系列活动;部分学者认为其是图书馆以自身拥有的文献资源和服务系统为基础,以单独或合作的方式完成知识资源的出版发行工作,综合运用实体出版、数字化出版等方式完成书籍、期刊等产品的加工和推广,从而实现学术知识的交流与传播;也有学者将其表述为以数字化的形式进行文献的发布和传播,借助网络平台实现学术信息的传播与交流;还有部分观点将其定义为基于网络系统的、由图书馆将文献资料以数字产品的形式进行加工和发行,实现网络环境下的知识文化传播与交流的一种出版活动。
  借鉴已有的定义,本文将图书馆学术出版定义为以图书馆为主体,借助其自主搭建的出版平台,以数字化的产品完成知识资源的传播和交流的一种服务模式。
  提高学术信息的传播速度和利用效率,是图书馆学术出版服务的最基本目的。在该系统中,基于机构知识库的主机托管是最为核心的构成要素,而永久URL地址、计划印刷、数字化文献印刷、文献处理等同样是该系统的重要构成。在信息网络技术创新发展的推动下,图书馆学术出版服务呈现出快速发展势头,其内容不断完善,范围不断拓展,逐渐形成了日趋完善的数字化服务体系,极大提升了资料文献的传播性和影响力。
  2.高校图书馆在学术交流中角色的演变
  科学的发展和创新均离不开学术交流。简单来讲,在出现人类社会的同时,信息交流就已伴随而生。但严格来讲,学术交流是伴随文字、印刷术以及图书馆的诞生而出现的。
  早些年间,由于技术发展落后,学术交流范围很小,但在进入17世纪后,由于印刷技术的发展,科学研究活动日渐频繁。科学家开始聚集在一起,创办科学院或者学会,旨在彼此交流信息,这就是所谓的“无形学院”。较为正式的传统学术交流流程,即“作者出版商—图书馆—读者”,图书馆扮演着中间人的角色,主要负责搜集、整理和传递信息。简单来讲就是作者将自己的学术成果交给出版机构,在经过审核批准后按照要求出版,之后图书馆会购买这些学术资源,以供读者查阅和使用。这种模式相对比较单调,而且可提供的学术资源不足,很难满足读者的需求。
  在数字技术快速发展的背景下,学术交流已经同传统模式表现出极大差别。现有的学术资源内容十分丰富,而且跨学科交流已为常态。对于读者而言,既可以通过图书馆获取自己需要的学术信息,也可以向信息的提供者索取。比如,出版商完全可以利用网络为读者提供学术信息。学术资源的数字化使传统学术交流模式受到冲击,新的模式可总结为“作者 网络读者”。传统学术交流模式下图书馆的中介角色在逐渐弱化,基本上不再被需要,人们更多地依靠互联网来传递和共享信息资源。
  为了继续发展,图书馆就需要积极联合学术交流体系中的其他机构。事实上,高校图书馆有责任也有义务协调学术信息各利益相关方的关系,为学术活动的有序开展营造良好氛围。对于图书馆而言,其提供学术出版服务旨在推动学术信息的传播和使用,主机托管是其最核心且最基础的内容。实际服务内容非常丰富,有按需印刷、永久URL地址、手稿处理系统等。在网络技术快速发展的今天,学术出版服务的内容和范围也在逐渐扩宽,目前已经开始涉及类似数字保存、版权建议和抽取数据等后期制作相关内容,目的在于加强学术整体影响力。除此之外,在图书馆学术出版社中还可以搜索需要的论文,保证学术信息可以最大限度地被使用,以此提高学术效力。
  3.大数据环境下高校图书馆职能的变化
  转变具体体现在:(1)学术成果、知识文献的保存与管理职能。作为图书馆最基本的职能,图书馆通过对文献资料的收集和整理,实现知识资源的传承与交流,以此满足高校以及社会各界对知识资源的需求,从而产生积极的社会效益。(2)对知识信息进行加工处理。为了保证良好的交流效果,高校图书馆往往需要对信息进行加工处理,以提高信息的传播效率与可读性,从而提高信息利用率。(3)出版发行学术成果。出版发行是学术成果传播与交流的主要形式,也是知识传承的重要载体。在数字化社会,学术成果被高校图书馆加工成各类数字化产品进行传播,极大地提升了传播效率和交流效率。(4)评估分析科研成果水平。高校图书馆需要对取得的研究成果进行评估分析,判断其价值和影响力,以此对信息资源进行分类和分级,从而提高用户的使用针对性。(5)协调不同机构与组织的利益关系。在学术交流活动中,众多的参与主体决定了利益冲突的必然存在,作为学术交流的组织中心,高校图书馆有责任对各方利益进行协调,在合作共贏的基础上完成各项学术交流工作,并保证活动效果。   二、高校图书馆学术出版服务的模式
  高校图书馆开展学术出版服务既有有利条件,也存在一些挑战。有利条件主要包括高校图书馆能够提供馆藏资源的仓储保障,高校图书馆的数字化转型已然开始,高校出版社稳定发展,有可提供技术支持的相关软件;挑战主要表现在专项资金保障困难,出版商抬高价格造成较大的成本压力,学术搜索工具快速发展带来的竞争压力。具体模式主要有以下几种:
  1.馆社合作模式
  国外高校所提供的学术出版服务,主要是联合出版社共同开展的。合作可以使用彼此的基础设施、馆藏、技术服务,共同提供学术出版服务。普渡大学就选择同出版社合作。加利福尼亚大学图书馆的eScholarship出版平台可以供各部门进行专著及丛书查询。此模式下,图书馆的职责主要有:提供丰富的馆藏资源、对要出版的内容进行严格审查、及时收集和维护机构知识库、存储数字出版数据;出版社担任的职责是:销售、编辑和校对需要传播的内容,包括图片、期刊、会议记录、印刷服务等。此外,也可以向教职工和学生提供一些战略性的服务和管理,以保证学术交流顺利进行。学术交流涉及的阶段主要有:前期创作,主要有出版策略、工具以及版权咨询;生产阶段,包括审稿、设计和打印阶段;传播阶段,即对需要的内容进行发布,也就是销售;保存阶段,收集、组织和存储相关内容,确定度量指标,以保证可以不断扩大学术影响力。图书馆同出版社建立合作关系这种模式,在很大程度上保证了图书馆出版服务的可持续性,效果明显。
  2.图书馆与专家学者合作模式
  这种模式主要指的是图书馆和专家学者在相互合作的基础上引进另一方,这里的另一方类型有很多种,比如交流办公室、出版办公室等。高校一般也会专门成立自己的学术办公室,主要承担学术出版以及数据管理工作,此外还有出版系统管理、学术资料传播及公开等职责。
  3.成立出版社
  自己成立出版社,是凭借自身独有的馆藏和基础设施优势,将性质不同的各部门聚集在一起合作的模式。美国田纳西大学图书馆自行成立New Found出版社,出版的内容为同行学术成果,或者一切传统出版社无法出版的高价值资料。若读者需要印本,也可以在校内获取。该高校在合作对象选取上,优先考虑本单位,在没有寻找到合适合作方时,才会联合其他优秀出版平台。其最突出的特征就是可以充分发挥自身优势,以获得最大的出版效益。这样一来,图书馆需要承担的责任仅在于选择合适主题以及开展专业培训。普渡大学写作实验室就是非常好的典范。国外高校图书馆学术出版服务,所需要的资金很大一部分源自企业或者其他的慈善机构。
  4.馆社一体模式
  图书馆可以选择同出版社合作,建立一体化的馆社模式。具体有两种方式:图书馆隶属出版社,出版社隶属图书馆。图书馆隶属出版社的模式更优,因其可最大限度降低服务经费。纵观国外的成功案例,图书馆隶属出版社这种形式取得的成效最大,也最合理。对于图书馆而言,这种形式就是以出版社为主体,不仅可以最大限度地提高出版社的积极性,而且可以挖掘和使用出版社的版权资源并向外界公开,站在出版社的角度考虑,这种形式可以从根本上解决出版物保存难的问题。
  目前国内外也出现了很多新的学术资源合作模式。以LPC、SPARC等为代表的公益性出版组织也致力于服务出版的合作发展,努力打造成员图书馆之间的资源共享平台,以此降低资源获取成本并提高传播效率。众筹出版则是互联网众筹事业的一项全新事务,通过众筹这一特殊的融资方式满足资源出版的资金需求。虽然目前我国仍未形成系统化的众筹出版模式,但是不可否认众筹出版在学术资源出版和传播中的积极意义。
  三、高校图书馆学术出版服务的策略
  1.制定发展规划,合理配置资金
  对于高校而言,首先必须了解出版的目的以及需求,才能提供出版服务。简单来讲就是制定服务计划时,需要先考虑出版目的和需求,并综合考虑高校实际状况,只有这样,才能保证计划合理。具体可借鉴国外已有经验,在高校内部成立专门负责的机构,为图书馆量身打造战略计划,并做好旗下各部门以及学者间的沟通和交流。政府也需要根据高校的实际情况,制定合理的發展规划,引导高校正确提供出版服务。
  具体发展规划的制定同所能获得的经费有非常密切的联系。因此,国家相关部门需要展开实际调研,结合图书馆实际情况确定经费,以保证有足够的经费支持图书馆提供出版服务。当然,图书馆合理预估经费也是至关重要的,需要考虑的内容有很多,比如软件和设施投入、人员成本、教育经费等。除此之外,高校图书馆可以通过举办各种项目活动来筹集资金。当然,向社会募捐也不失为一种好的筹资方式。对于图书馆而言,可持续的发展规划是至关重要的,只有实现资源的合理配置,才能保证图书馆长远高效的发展。
  2.落实各个层面的权利保护措施
  学术出版服务的发展离不开健全的法律法规支撑,要加强对作者的知识产权及隐私权的保护。第一,不断健全和完善相关的法律法规。在学术交流过程中,不可避免地要涉及学术成果的版权问题。国家相关部门需要完善相关法律法规,营造良好的外部环境。第二,成立专门的版权机构。在网站上出示与版权相关的知识、概念,明确成果版权归属以及版权人需要如何保留自己的成果,这样一来,读者可以非常明确地了解到相关情况以及国家现有的规定。设置专门办公室,主要负责为学术信息交流双方提供咨询,解决问题。定期开展专业版权讲座,鼓励教职工积极参与。第三,对知识产权和隐私权也秉持积极保护的态度。在实际学术出版服务过程中,可能会发生知识产权或隐私权纠纷,有必要健全相关制度和法律法规,以保证有据可循。必须明确图书馆内所有的资源来源,在经过严格审核,并得到版权方许可后才能使用;传播过程中还应保护好个人隐私,避免被其他人滥用。
  3.树立服务理念,优化管理流程,提高馆员素养
  高校学术出版服务成功与否在很大程度上取决于高校是否具备正确的服务和管理理念。必须深刻意识到未来的服务是基于网络展开的。在服务中,应当以满足用户个性化需求为核心,只有深入了解用户的个性化需求,才能创新出版和交流模式,让用户切实享受到最便捷的信息获取方式。服务离不开共享,需要图书馆深度整合馆藏资源,了解客户的实际信息需求,根据需求改革传统管理体制。机构间也需要协同合作,充分发掘各自的价值。在管理方面,要秉承信息化和技术化的管理理念,不断健全和完善信息管理和评价体制。建立完善的信息化管理评价体系,主要是为了对已有的工作进行评估,及时找出问题,并积极、主动改进。在健全信息化管理制度过程中,要严格遵循全面、高效、规范和精准的原则。   提高图书馆从业人员的职业素养、增强服务能力,同样十分重要。高校有必要建立人才培养计划,定期对相关人员展开专业技能培训。在实际培训中,可以根据不同的部门任务分批进行学习。健全人际交流和沟通制度,鼓励馆员定期相互交流,讲解自己领域的知识。引进专业人才也是非常必须的。同时要健全考核制度,考核同绩效相连。
  积极开展宣讲活动,鼓励高校教职工和学生积极参与,通过宣讲让他们了解高校出版服务的重要性以及必要性。此外,微信公众平台、微博等也是很好的宣传途径,可以让高校学术知名度在短时间内得到提升。
  4.建立出版联盟,加强内外部合作
  在学术出版服务创新发展的过程中,我国高校图书馆应当借鉴和吸收國外的先进经验,积极构建图书馆内部的合作联盟,打造资源共享平台,在降低出版服务成本费用的同时提高学术资源利用率,从而提高知识传播效果,实现良好的社会效应。与此同时,高校图书馆也应当积极开展外部合作,与出版社、科研机构等建立良好的合作关系,充分发挥各方的资源优势,共同努力提高学术资源的综合利用率,必要时开展人员、技术和资源的共享,形成良好的协同效应,共同提升学术资源的传播和利用水平。
  5.建立反馈平台,提升学术出版服务质量
  高校学术出版服务要想实现可持续发展,最基本的就是满足教职工以及学生的需求。这既需要高校图书馆有能力提供丰富的资源,同时也能够和用户进行双向沟通,只有良好的沟通才能换取有效反馈,继而用于指导服务改进。鉴于此,有必要设置专门的用户反馈平台。政府可以出面要求图书馆主页面必须设置反馈平台,监督图书馆收集和整理反馈的数据。具体反馈可以通过设置网络窗口或者实际问卷调查来实现。为了更好地处理反馈得到的问题和意见,高校可以专门成立办公室。可用于高校图书馆的反馈方式有很多种,比如通过浮动的方式将反馈平台设置在图书馆首页,吸引读者注意;采取奖励制度;在网页结束后自动跳出反馈页面;开展问卷调查,等等。对于收到的反馈信息,如果可以就在线解决,如果在线无法解决,就需要线下分析商量,然后公布解决办法。同时需要做好反馈问题的公开,只有这样,才能监督高校图书馆不断反思,不断进步。
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