“双十一”营销下大学生消费行为探析

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  摘 要:“双十一”购物狂欢节是中国近年来最盛大的电商购物节,大学生消费群体是双十一购物节的重要群体,大学生消费群体的消费主动性强,追求消费品德舒适感和时尚化使得消费结构不断升级。同时也伴随着盲目消费、享乐消费、超前消费等问题出现,本文通过对大学生“双十一”期间购物消费行为探索,提出大学生金钱观的树立、消费结构的改善、净化大学生的消费环境等建议,激励大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
  关键词:大学生;“双十一”;网络购物;消费行为
  一、研究目的和意义
  从2009年到2018年年间,“双十一”购物狂欢节盛行,网络购物成为当代主要消费形式之一。根据相关数据显示,在2015年后,90后消费者的占比超过80后,成为最主要的线上消费群体,截止到2018年“双十一”购物狂欢节,天猫双11的消费者中大学生消费者占比也就近2成。
  大学生消费群体占据“双十一”购物群体的主要地位,他们依靠着自有独特的消费行为、消费趋势,孕育了庞大的消费市场,其消费观念也直接影响着我国消费经济的发展。因此,深入对大学生“双十一”网络购物消费行为的探索,了解大学生消费过程中存在的问题具有重要意义。
  二、网络平台“双十一”营销方式
  1.饥饿营销
  饥饿营销是指通过调节供需来影响最后的售价,进而达到加价的目的。表面上,饥饿营销通过指定叫好的惊喜价,将潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假象,赚取利润。“双十一”购物狂欢节,各大购物平台积极营造一种紧张气氛,以“限量、限时”为销售宣传口号,勾起大学生的购买欲,使得大学生感觉错过后就再也得不到比今天跟优惠的价格。
  2.事件营销
  事件营销是指企业通过对具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件进行策划,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,来提高企业或产品的知名度,并最终促成产品或服务销售目的的手段和方式。“双十一”购物狂欢节是由光棍节演变而来,光棍节作为大学生自创的娱乐性节日,符合当代大学生标新立异的个性,同时,光棍是年轻的单身群体,感情孤独,需要物质消费以解精神空虚,购物欲望强,
  3.降价促销
  降价促销是指卖方通过调低商品销售价格来销售其商品,以低价来吸引消费者,促进销售。“双十一”期间,各大商家所销售的商品价格比平时更低,以此吸引大量大学生注意力。同时,伴随降价还有1元秒杀、购物满额减、购物红包、优惠券等优惠活动,对于大学生来说,他们所需要的商品打折降价,同时还有其他优惠活动可以减少其金钱的支出,这就使得大学生在双十一购物节期间疯狂购物。
  三、大学生“双十一”消费行为特征
  1.缺乏理性,盲目消费
  在“双十一”购物节期间,各大平台各种营销手段、促销方式,不断的吸引着大学生的目光,他们在挑选完自己实际所需商品后,容易受到消费金额满减、购物红包(消费金额限定使用)、超低价限时秒杀等营销手段的影响,形成自认为超划算的购物计划,不考虑自己的实际需求和购买物品实用性的情况下进行盲目消费。
  2.休闲娱乐、享受消费
  通过调查了解到大学生在双十一期间的消费中,更注重外表形象消费、追求时尚、品牌消费,用于学习、自身能力提高的消费比率较低。用于休闲娱乐、人际交往、食品零食等方面的消费远超于用于学习、读书的消费。甚至部分学生为了提高游戏舒适度,购买与自身经济水平不符的高档设备及相关配件。过度享受后,给大学生的学业、生活的带来极大影响。
  3.行为过激,超前消费
  随着电子支付的盛行,各大电商平台推出分期付款、信用借款等。针对“双十一”购物节,临时提高信用借款额度、延迟还款日期等方式来吸引大学生提前消费。青年大学生在面对各种消费诱惑时,不能理性对待,不考虑消费过后带来的后果,消费行为容易过激,致使自己提前消费,负债累累。
  四、大学生消费行为引导
  1.引导大学生树立正确的金钱观
  近年消费方式多样,电子消费盛行,大学生在进行消费时,只要余额足够就可以马上完成交易。对于金钱观念越来越淡薄,使得大学生在进行网络消费时一定程度上会放大消费欲望。因此,一方面,大學生需继承中华传统勤俭的美德,量入为出,树立合理的金钱观念。在日常的行为中,将勤俭节约的思想潜移默化的深入到大学生内心,需老师与家长在日常中言传身教。
  2.改善大学生消费结构
  大学生的消费结构偏娱乐、享受消费,不能做到心中有度,手中有尺。在大学生日常生活中,大学辅导员要格外注重学生不良的消费现象,避免不合理消费,对他们的消费行为进行教育与引导,尤其是在双十一等购物狂欢节期间,进行有针对性的控制。在言传身教中,转变消费意识,把钱花在该花的地方,提高金钱的使用价值,花最少的钱,得到最高的价值从而改善自身的消费结构。
  3.净化大学生校园消费环境
  大学校园是培育新时代新青年的摇篮,大学校园环境是大学生求学期间的主要生活场所,直接影响大学生消费观确立的。大学要创建勤俭节约的良好消费风气,同时,可聘请经济学专家在大学进行讲座,将理性消费教育作为入学教育,在大学期间让大学生不仅能掌握专业技能,也能在各大营销诱惑下,学会量入为出,适度消费。
  参考文献
  [1]沙宏微.“双十一”大学生网络购物消费心理的探析[J].现代经济信息,2016(06):22.
  [2]洪阳.当代大学生消费结构与消费行为探析[J].营销探秘,2019(01):159.
  作者简介
  张文玉(1994.02.19—),籍贯:山西省清徐县;工作单位:山西工商学院,辅导员。
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