【摘 要】
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分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式:以咨询资源库和电子档案为基础的模
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分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式:以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。
This paper analyzes the characteristics of library users and their information needs under the environment of informationization, points out the problems existing in the current library reference service, and proposes the basic mode of sustainable development of library reference service: based on consultative resource database and electronic files Mode, virtual library reference consulting mode, special advisory service mode, distributed joint digital reference mode.
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