最后一役

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  上一篇我提到的“最后5年”这个概念,当时我是告诫自己,要利用未来的3年重新替自己的生涯找出路来,不能等到5年后纸媒介沉沦没落。我相信“最后一役”的想法对大多数台湾的经营者都是成立的。台湾人口结构改变,年新生儿已少于20万;所得结构也转变,两极高耸,中产阶级崩塌;产业结构、科技发展也都剧变,再加上2008年以来全世界的金融海啸的侵袭,这些都足以让大生意变成小生意;让好生意变成坏生意;让有前景的生意变成前途无光;让有利的生意变成微利,变成无利,变成亏损。这种状况,迫使所有的经营者都和我一样,只能变革,只能背水一战。
  “最后一役”成立的前提是决策者的决心与彻悟。这个决心,我行动前已整整培养了3年,从3年前我就有危机感,但总觉得还不严重,但3年来日复一日的体会,直到2008年来环境的剧
  变,才让我大彻大悟。但就算我心意已决,我仍然花了两个月的时间,和核心团队连续开了无数的策略检讨会,才逐渐形成策略转向的共识,“最后一役”的气氛在公司内才慢慢形成。即使如此,如果有同事停在原地,不愿随着公司调整改变,要怎么办?
  我怀疑这不是基层团队的疑问,更可能是主管们自己内心的疑惑,主管们的年纪、经验,更可能是习惯的僵固,让他们有此一问,不论是谁心中的疑问,我的答案简单而坚决:“改变他们,要他们跟上,否则持续向前走!”我不能因为等待而停止前进。
  解决困难的疑虑,更重要的是方法与流程的改造,如果“最后一役”停留在观念与道德说服层面,绝对不会有成果。我进一步把变革转化为工作方法与步骤的改变,观念沟通只是心战喊话,组织内达成共识只是第一步,第二步要把 例行的工作变成不同的工作步骤、不同的工作检核,与不同的目标管理。
  流程的改造要花时间,也十分困难,但只要新流程确定,整个组织的改造与变革就会确定,也就没有人能留在原地不动,最后一役才会真正启动。“最后一役”只是想法,要改变成具体的流程、方法、目标,要靠行动与执行力,一步步迫使团队及工作者朝新的目标前进,最后一役才会真正启动。许多人和我一样,也都用这样的心情在寻求改变。当然我也发觉有许多人只会抱怨世界变了,自己却不做任何改变,这些人不到黄河心不死,需要有心人带领,需要领导者用决心与行动,促使他们改变。
  何飞鹏
  台湾《商业周刊》创办人,现任台湾最大出版集团—城邦出版集团副董事长。他的新书《聪明糊涂心》由北京大学出版社出版。
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