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在专业性网络论坛中,识别专业知识水平高的用户网络特征对企业识别高价值的领先用户,实现产品互动创新非常具有意义。本文选取了“汽车之家”论坛数据,通过文本分析和用户网络行为特征统计,利用两阶段最小二乘法建模对用户网络行为特征和其专业知识水平进行了相关性分析。实证结果表明,专业知识水平高的用户在网络中具有以下特征:在社交网络中的中心度很高、回帖频次高、帖子的平均长度很长、粉丝量大,并且该用户会同时活跃在多个小团体中。研究结论能够为企业识别领先用户进行互动创新提供实践依据。