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3G导入期的到来,对于传统业务资费的冲击,将主要体现在资费体系的表现形式上,而不会是具体的价格水平上。
3G大战中,资费之争是其中重要的一块,市场近日对中国联通3G语音资费减半以及“长市漫一体化”特别关注。
长市漫资费一体化
中国联通相关人士表示,联通3G资费对漫游费实行了真正改革,采用“长途、市话、漫游一体化”结构,这意味着在此范围内取消了手机漫游费、长话费,实现完全的单向收费。
以联通3G的186元套餐为例,试商用期间减半收费为93元,这93元中包含通话费510分钟,是指在全国任何一个地方打出到全国任何一个地方的时长,接听都是免费。
运营商收取长途话费、漫游费一直饱受争议,业内人士指出,这将是国内运营商首次实行异地接听电话免费,对于经常出差的商旅用户具有较强的吸引力,如果另外两家运营商跟进,则会带来新一轮电信资费的下调。
手机语音资费包括本地通话费、长途费、漫游费等,且漫游费和长途费资费较高。此前,针对移动漫游通信费举行过价格听证会后被大幅降低,调整后的方案统一为漫游期间主叫每分钟0.6元,被叫每分钟0.4元,已于2008年3月1日起执行,但是漫游费取消的声音仍不绝于耳。
“中国联通开始针对大量使用漫游的高端用户取消资费也是一个大的进步。”BDA电信分析师张宇表示,使用漫游业务很少的低端用户其实使用不了多少漫游费,反而这些用户还对资费敏感,而高端用户取消了,针对低端用户也不远了,整个趋势就是取消漫游费,取而代之的将是全国统一的套餐形式。但需要大量时间解决统一套餐、市场竞争等相关问题,才能最终实现。
现在取消漫游费正在取得区域性突破。如北京移动客户,现在就可以每月1元的价格开通国内漫游优惠计划。该业务开通后,国内漫游时,接听、拨打国内电话,每分钟0.39元。这相当于漫游费变相取消,成为包含在套餐中消化的条款。
消费者期待良久的移动漫游费取消问题,终于在3G资费中看到了曙光,但这一曙光之下却也隐藏着玄机。
全面一体化还很远
那么,联通推出的“长市漫合一”套餐是否意味着,3G时代的长途、漫游费乃至月租费已经过时,语音电话资费体制将逐步进入“单一化”时代?
对此,中国联通有关人士告诉媒体记者,这只是资费套餐设计的一种策略,没有普遍意义。
而工业和信息化部电信规划研究院专家吕新杰则认为,这些套餐的实现机制,实际上是一种交叉补贴,即用其他收入补贴漫游通话费和长途费用的流失。他认为,最终语音通信的资费架构,还是要根据成本依据来决定取舍。因为我国国情是经济发展不平衡,城乡经济发展差距也比较大,地域的实际情况不同,直接导致用户的差异化,试想在北京的用户与偏远山区的用户实行统一资费,那是一件多么荒唐而可笑的事情。
现存各种电信资费,都有其存在的“根”,判断其未来,也应该从“根”开始。
吕新杰表示,任何电信资费体制的系统化调整,都要做到“有理”。这个“有理”就是电信业务的资费不应低于其产生的成本,如果一项电信业务的产生没有给电信运营企业带来成本费用,或者说带来的成本费用微乎其微,那么这项电信业务的资费就确实没有存在的必要。
越来越多的套餐
与2G时代相对简单的资费不同,3G时代的资费套餐非常多,中国移动和中国联通各有7款,而中国电信则更多,甚至许多省公司都有自己的套餐资费计划。
3G时代,整个资费体系会体现一种演变趋势:由线性资费、二部资费,向多种资费套餐组合方向发展。电信业线性资费最为常见,它又可分为定额资费和从量资费。定额资费是指无论通话量多少,都按照固定标准收取统一价格,通常所说的包月制就是定额资费的一种;从量资费是指按消费量计算,通话费随通话量的多少而增减的可变费用,语音通话按时长计费和流量计费都可归为此类。
二部资费在世界电信业内实行得最为广泛和长久,在固话中比较常用,是指分两部分收费,其根据成本分为固定成本和边际成本,即将价格分为反映基础设施投入的固定成本以及其它流量不敏感部分的成本,和反映单位(流量敏感)成本,也就是每提供一个产品或服务的边际费用。这种资费模式一般表现为“月租费+通话费”的形式,过去移动通信由于脱胎于固话资费体制,也采用了这种模式。但是这种资费体制在3G时代显示出其不合理之处,如月租费的问题。
近年来,资费套餐组合成为全世界主流资费模式。它是各个电信运营商根据自身财务成本状况、业务现状、技术实现现状等采取的一种定价策略,采用基本服务与选购产品分开或打包定价策略,形成各产品整体作战,以提高价格竞争力。在3G时代,将移动语音业务和移动数据业务混合搭配,是国外移动运营商常用的资费策略,目前我国也基本采用这一模式。
同时,国外又开始流行一种新做法,就是将业务资费与终端结合起来,并根据用户价值和在网时间长短,给予用户或终端厂商一定补贴,以促进新业务发展。比如一些运营商与苹果的iPhone合作,进行收入分成,对于运营商来说,就是一种业务补贴。但是北京东方策略公司分析师张涛表示,对于中国运营商来说,这种模式一定要慎用,因为国外经验已经显示,这会大大损害运营商3G网络的赢利能力,进而影响推动3G发展的热情。
因此,运营商和厂商们在构建3G,推出3G服务时,要坚持从实际出发,一步一个脚印地前进。只有这样,3G盛宴才不会沦为只有运营商和厂商们参与、自娱自乐的、孤独的盛宴。