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城市形象是指整个城市的自然环境、地理区位、四季气候、城市住所、景观设计、社会安全、商业经济、政府管理、城市规章制度、文化传承、市民素养等一系列的内、外认知城市的总体印象.也就是说其包括外部的城市风格与面貌,也包括内部的城市居民精神面貌与基本素养.城市形象就是城市文化的充分展现,城市形象塑造及传播的过程就是城市文化的推广过程.城市形象是能有效激发人们思想感情活动的城市形态和特征,是城市内部与外部公众对城市内在实力、外显活力和发展前景的具体感知、总体看法和综合评价.城市形象就是一座城市的无形资产,是一个城市是否具备综合竞争力的重要因素.因此,本研究以大连文化及旅游局为例,探讨大连城市对外形象塑造及传播矩阵策略.