优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用

• 作 者: 付明艳 张冰霞
• 机 构: 重庆市开州区人民医院普外科,重庆,405400
• 出 处: 中国保健营养
• 发表日期: 2020年12期
• 关键词: 优质护理 持续改进 心血管内科 满意度

目的 探讨优质护理服务在持续改进心血管内科护理质量的效果.方法 将148名心血管内科病人随机分为优质护理组(74例)和常规护理组(74例),比较两组患者护理质量持续改进情况与患者满意度情况.结果 优质护理组在护理质量评分(包括基础护理质量评分、病房管理质量评分、特(一级)护理质量评分、消毒隔离质控评分)和患者满意度评分均高于常规护理组(P均<0.05).结论心血管内科开展优质护理服务,可持续改进护理质量和提升护理服务满意度.