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本文重点论述了企业的差异化战略,具体内容有差异化竞争战略的概念与类型、差异化战略的优势与风险、差异化战略在百货业中的运用、百货业的问题与发展以及我国百货商场实施差异化战略的意义.本文还进一步分析认为,在目前行业增长趋缓、竞争压力增大的情况下,我国的百货商场可以通过运用差异化战略的手段,确立自己的经营特色,在竞争中赢得优势.