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增进B2C电子商务中消费者信任的对策研究
增进B2C电子商务中消费者信任的对策研究
来源 :企业研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yun3531
【摘 要】
:
近年来,B2C电子商务发展迅猛,但在线收入与线下相比仍然相当有限。信任的缺失是消费者不愿在线购买的主要原因之一。本文主要研究电子商务中影响消费者信任的因素,并具体给出
【作 者】
:
张欣
张玲
【机 构】
:
张家口职业技术学院
【出 处】
:
企业研究
【发表日期】
:
2010年7X期
【关键词】
:
B2C
消费者信任
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近年来,B2C电子商务发展迅猛,但在线收入与线下相比仍然相当有限。信任的缺失是消费者不愿在线购买的主要原因之一。本文主要研究电子商务中影响消费者信任的因素,并具体给出提升消费者信任度的几点建议。
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