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11月i2日,在昆明举行的由IBM公司政府与公众事业部主办的“2004政府CIO论坛”中,与会者分析了当前我国电子政务建设中遇到的问题,比如,盲目投资和资源浪费;业务流程重组和人力资源充分利用的问题;重复建设的信息“孤岛”现象;网络安全与信息保密的问题等。当前政府信息化已从最基本的信息上网阶段,发展到信息技术优化和重组政府业务,增强信息交流,辅助政府决策的阶段,并最终实现“以服务为导向、民众为中心”的转型。