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为提升服务质量,高校图书馆须针对用户需求来制定服务策略.该过程的关键环节在于如何有效获知用户需求.传统用户需求获取途径和方法存在信息来源不稳定,成本高、收益小,服务面窄等问题.大数据思维为全面客观、高效地获取用户需求信息提供了新的思路.
基于大数据思维的高校图书馆用户需求获取方式研究
【摘 要】
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为提升服务质量,高校图书馆须针对用户需求来制定服务策略.该过程的关键环节在于如何有效获知用户需求.传统用户需求获取途径和方法存在信息来源不稳定,成本高、收益小,服务
【机 构】
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上海大学图书馆
【出 处】
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焦作师范高等专科学校学报
【发表日期】
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2014年3期
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