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近年来，随着我国劳动用工法制环境的逐步完善和员工的法制意识不断提高，企业的劳动用工行为受到越来越严格的约束，劳动争议日渐增多，不仅破坏了企业与员工关系的和谐，而且影响了企业持续健康发展。因此，企业建立劳动争议预防调解体系是新形势下劳动关系和谐稳定的保证，是构建和谐社会的必然要求，是企业自身健康发展的内在需要。