【摘 要】
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目的 探讨加强护理管理措施对提高门诊分诊质量的影响,为临床上提高门诊分诊质量提供科学理论依据。方法 选择2016年1—12月来该院就诊的患者401例为对照组,选择2017年1—12
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目的 探讨加强护理管理措施对提高门诊分诊质量的影响,为临床上提高门诊分诊质量提供科学理论依据。方法 选择2016年1—12月来该院就诊的患者401例为对照组,选择2017年1—12月来该院就诊的412例患者为观察组,对照组患者不采用护理管理,而观察组患者采用护理管理对门诊护士进行管理,比较两组患者对门诊分诊的满意度。结果 经过护理管理后,观察组患者对分诊护士服务的满意度明显高于对照组,满意率分别为97.82%和83.79%,差异有统计学意义（χ^2=7.95,P=0.023,P〈0.05）。结论 护理管理
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