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[摘 要]随着我国社会的不断发展,企业的文秘工作在企业中所发挥的作用越来越重要,因为新时期的企业文秘工作要求非常高,不但需要将领导的日常工作事务安排妥当,组织各种大小型会议,而且还需要对各种文件进行一定的审查,汇报各种重要信息等重要工作,所以对于企业文秘工作人员来说,必须提高自身的职业素质和工作能力,才能更好的为企业进行服务,提高企业的办公效率。但是在如今的新时期,许多企业对于文秘工作并不是十分重视,文秘工作缺乏效率,而且许多文秘工作人员的自身工作能力和职业素质也存在着相应的问题。本文对新时期企业文秘工作进行了若干思考。
[关键词]新时期;企业文秘工作;若干思考
中图分类号:TH724 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)32-0000-01
办公室在企业中的地位非常重要,办公室工作效率的高低会对整个企业的工作效率产生重要的影响,而在办公室中最重要的工作就是文秘工作。在改革开放之后的新时期下,我国众多企业的文秘工作产生了很大改变,不仅需要做好文件档案的管理和组织各类工作活动等简单工作,而且还需要对领导的各项工作做出相应的安排,做好各种重要信息的汇报等较为复杂的工作。由此可以看出,在新时期的企业文秘工作中,文秘工作人员的工作量比以前要增加很多,所以这就要求企业的文秘工作人员必须具有高度工作责任心、严谨的办事风格和高效的工作能力,除此之外,不光文秘工作人员自身需要做出努力,企业也要对此做出相应的重视。
1 企业文秘工作的工作性质分析
在新时期下,企业的文秘工作在企业中发挥着十分重要的作用,对于企业来说,如果想要提高企业文秘工作的工作效率,那么必须对企业文秘工作的工作性质进行全面的了解。企业文秘工作的工作性质主要分为以下的两个方面:第一,企业的文秘工作具有一定的服务性质。文秘工作从本质上来讲就是一种服务性质的工作,其主要服务对象就是企业的各级领导和所有企业员工,企业的文秘工作在企业中相当于一条重要的纽带,将整个企业紧紧联系在了一起,加强了上级领导与下层员工的沟通和交流,所以一旦文秘工作出现了一些差错,那么可能会对整个企业的工作产生重要的影响。第二,企业的文秘工作具有一定的综合性。对于企业的文秘工作人员来说,其工作范围十分广泛,小到打印复印各种文件、传递文件等十分简单的工作,大到接待企业客户、组织各种重要会议等都是企业文秘工作人员的工作职责,所以这就要求企业文秘工作人員必须具有极强的工作能力,才能更好的胜任企业文秘这项工作。
2 作为企业文秘工作人员必须具有的能力和素质
2.1 企业文秘工作人员应具有较强的综合工作能力
作为企业的文秘工作人员,如果想要做好企业的文秘工作首先必须具有较强的综合工作能力,这里的综合工作能力不仅只是包含专业的文秘工作能力,而且包含了一些常识和基础的科学文化知识,除此之外,作为一名新时期的企业文秘工作人员还应具有清晰的语言表达能力、理解能力和协调各项工作的能力,在这其中理解能力尤为重要。文秘工作人员一项重要的工作职责就是及时将上级领导的决策和新的规定传递给所有员工,然后再将决策的执行情况和员工的建议及时反馈给上级领导,所以对于企业文秘工作人员来说,必须对于这些信息进行正确的理解才能更加准确的将这些信息传递出去,一旦文秘工作人员对于这些信息的理解出现了偏差,那么就可能对整个的企业的运作带来一定的不利影响。
2.2 企业文秘工作人员应具有处理日常事物的能力
企业文秘工作具有极大的工作量,而且工作范围非常广泛,需要与企业的众多部门打交道,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须具有处理日常事务的能力才能更好的完成企业的文秘工作。在企业日常的文秘工作中,文秘工作人员经常需要对企业的各种不同的工作进行协调,这就要求企业的文秘工作人员需要对办事的渠道进行详细的了解,平时要与企业的各个部门多进行接触,处理好与员工的关系。
2.3 企业文秘工作人员应具有较强的责任意识
企业的文秘工作是一项非常重要的工作,文秘工作人员对于工作的责任意识越高,那么企业的工作效率也会因此而获得提升。除此之外,对于文秘工作人员来说,还应具有一定的思考能力和保密意识。基于企业文秘工作的特殊地位,文秘工作人员对于各种工作上的问题要适当的提出自己的看法,有助于企业做出及时的调整,而且对于一些机密信息和文件必须做好严格的保密工作。
3 做好新时期企业文秘工作方法
3.1 做好对于文秘工作人员的培训工作
如果想要做好新时期企业文秘工作,文秘工作人员的职业素质和工作能力是提升企业文秘工作水平的关键所在,所以对于企业来说,必须对文秘工作人员进行严格的选拔,加强对于文秘工作人员培训工作。文秘工作人员的培训现场如下图图1所示,企业通过对文秘工作人员进行培训,可以极大的加强文秘工作人员的职业素质和对于工作的责任心,而且也提升了文秘工作人员的工作能力和学习能力。除了要培训文秘工作人员加强自身的职业素质和工作能力,还应培训文秘工作人员对于如今各种现代化技术的使用,这些技术的使用可以极大的提高文秘工作人员的工作效率。
3.2 提高文秘工作人员的服务意识
上文已经提到,新时期企业文秘工作的性质之一就是服务性质,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须提高自身的服务意识。对于一个企业来说,领导对于企业的发展的发挥着至关重要的作用,所以企业文秘工作人员应首先做好领导的服务。传递领导的决策时,必须及时而且准确;做汇报工作时,要简洁而且全面,保证信息的真实性。除了要做好对于领导的服务之外,对于企业的文秘工作人员来说,还应做好自己所在部门的服务,充分发挥好文秘工作的纽带作用,加强员工与上级领导沟通和交流,协调好各部门的合作关系,保证企业的各个部门可以各司其职。
4 总结
综上所述,做好新时期的企业文秘工作对于企业的长远发展发挥着至关重要的作用,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须不断提高自身的职业素质和工作能力,拓宽自己的视野,紧跟领导的脚步,不断提高和加强自身的服务意识和处理企业各项事務的能力,加强自身的责任意识,只有在企业和文秘工作人员的共同努力之下,才能做好新时期的企业文秘工作。
参考文献
[1] 庞千意.关于新时期企业文秘工作的探讨[J].决策与信息(下旬刊),2015,(8):128.
[2] 孟克查汗.新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养探析[J].商场现代化,2014,(24):76-77.
[3] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业,2015,(7):27-28.
[关键词]新时期;企业文秘工作;若干思考
中图分类号:TH724 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2017)32-0000-01
办公室在企业中的地位非常重要,办公室工作效率的高低会对整个企业的工作效率产生重要的影响,而在办公室中最重要的工作就是文秘工作。在改革开放之后的新时期下,我国众多企业的文秘工作产生了很大改变,不仅需要做好文件档案的管理和组织各类工作活动等简单工作,而且还需要对领导的各项工作做出相应的安排,做好各种重要信息的汇报等较为复杂的工作。由此可以看出,在新时期的企业文秘工作中,文秘工作人员的工作量比以前要增加很多,所以这就要求企业的文秘工作人员必须具有高度工作责任心、严谨的办事风格和高效的工作能力,除此之外,不光文秘工作人员自身需要做出努力,企业也要对此做出相应的重视。
1 企业文秘工作的工作性质分析
在新时期下,企业的文秘工作在企业中发挥着十分重要的作用,对于企业来说,如果想要提高企业文秘工作的工作效率,那么必须对企业文秘工作的工作性质进行全面的了解。企业文秘工作的工作性质主要分为以下的两个方面:第一,企业的文秘工作具有一定的服务性质。文秘工作从本质上来讲就是一种服务性质的工作,其主要服务对象就是企业的各级领导和所有企业员工,企业的文秘工作在企业中相当于一条重要的纽带,将整个企业紧紧联系在了一起,加强了上级领导与下层员工的沟通和交流,所以一旦文秘工作出现了一些差错,那么可能会对整个企业的工作产生重要的影响。第二,企业的文秘工作具有一定的综合性。对于企业的文秘工作人员来说,其工作范围十分广泛,小到打印复印各种文件、传递文件等十分简单的工作,大到接待企业客户、组织各种重要会议等都是企业文秘工作人员的工作职责,所以这就要求企业文秘工作人員必须具有极强的工作能力,才能更好的胜任企业文秘这项工作。
2 作为企业文秘工作人员必须具有的能力和素质
2.1 企业文秘工作人员应具有较强的综合工作能力
作为企业的文秘工作人员,如果想要做好企业的文秘工作首先必须具有较强的综合工作能力,这里的综合工作能力不仅只是包含专业的文秘工作能力,而且包含了一些常识和基础的科学文化知识,除此之外,作为一名新时期的企业文秘工作人员还应具有清晰的语言表达能力、理解能力和协调各项工作的能力,在这其中理解能力尤为重要。文秘工作人员一项重要的工作职责就是及时将上级领导的决策和新的规定传递给所有员工,然后再将决策的执行情况和员工的建议及时反馈给上级领导,所以对于企业文秘工作人员来说,必须对于这些信息进行正确的理解才能更加准确的将这些信息传递出去,一旦文秘工作人员对于这些信息的理解出现了偏差,那么就可能对整个的企业的运作带来一定的不利影响。
2.2 企业文秘工作人员应具有处理日常事物的能力
企业文秘工作具有极大的工作量,而且工作范围非常广泛,需要与企业的众多部门打交道,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须具有处理日常事务的能力才能更好的完成企业的文秘工作。在企业日常的文秘工作中,文秘工作人员经常需要对企业的各种不同的工作进行协调,这就要求企业的文秘工作人员需要对办事的渠道进行详细的了解,平时要与企业的各个部门多进行接触,处理好与员工的关系。
2.3 企业文秘工作人员应具有较强的责任意识
企业的文秘工作是一项非常重要的工作,文秘工作人员对于工作的责任意识越高,那么企业的工作效率也会因此而获得提升。除此之外,对于文秘工作人员来说,还应具有一定的思考能力和保密意识。基于企业文秘工作的特殊地位,文秘工作人员对于各种工作上的问题要适当的提出自己的看法,有助于企业做出及时的调整,而且对于一些机密信息和文件必须做好严格的保密工作。
3 做好新时期企业文秘工作方法
3.1 做好对于文秘工作人员的培训工作
如果想要做好新时期企业文秘工作,文秘工作人员的职业素质和工作能力是提升企业文秘工作水平的关键所在,所以对于企业来说,必须对文秘工作人员进行严格的选拔,加强对于文秘工作人员培训工作。文秘工作人员的培训现场如下图图1所示,企业通过对文秘工作人员进行培训,可以极大的加强文秘工作人员的职业素质和对于工作的责任心,而且也提升了文秘工作人员的工作能力和学习能力。除了要培训文秘工作人员加强自身的职业素质和工作能力,还应培训文秘工作人员对于如今各种现代化技术的使用,这些技术的使用可以极大的提高文秘工作人员的工作效率。
3.2 提高文秘工作人员的服务意识
上文已经提到,新时期企业文秘工作的性质之一就是服务性质,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须提高自身的服务意识。对于一个企业来说,领导对于企业的发展的发挥着至关重要的作用,所以企业文秘工作人员应首先做好领导的服务。传递领导的决策时,必须及时而且准确;做汇报工作时,要简洁而且全面,保证信息的真实性。除了要做好对于领导的服务之外,对于企业的文秘工作人员来说,还应做好自己所在部门的服务,充分发挥好文秘工作的纽带作用,加强员工与上级领导沟通和交流,协调好各部门的合作关系,保证企业的各个部门可以各司其职。
4 总结
综上所述,做好新时期的企业文秘工作对于企业的长远发展发挥着至关重要的作用,所以对于企业的文秘工作人员来说,必须不断提高自身的职业素质和工作能力,拓宽自己的视野,紧跟领导的脚步,不断提高和加强自身的服务意识和处理企业各项事務的能力,加强自身的责任意识,只有在企业和文秘工作人员的共同努力之下,才能做好新时期的企业文秘工作。
参考文献
[1] 庞千意.关于新时期企业文秘工作的探讨[J].决策与信息(下旬刊),2015,(8):128.
[2] 孟克查汗.新时期企业文秘工作特点与文秘人员素质培养探析[J].商场现代化,2014,(24):76-77.
[3] 王香云.浅谈如何做好新时期企业办公室文秘工作[J].河北企业,2015,(7):27-28.