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本研究重视民办高校本科生在高等教育服务质量评价中的地位与作用，提升高等教育服务质量与水平。以上海某民办高校的在校本科生为调查对象，根据SERVQUAL量表，设计适用于民办本科院校的《高等教育服务质量本科生评量表》，进行问卷调查与统计分析。
民办高校本科生评价高等教育服务质量的实证研究——以上海某民办本科高校为例
【摘 要】
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本研究重视民办高校本科生在高等教育服务质量评价中的地位与作用，提升高等教育服务质量与水平。以上海某民办高校的在校本科生为调查对象，根据SERVQUAL量表，设计适用于民办本科
【机 构】
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上海外国语大学贤达经济人文学院
【出 处】
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名汇
【发表日期】
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2020年7期
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