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摘 要： 服务学习是一种以学生为主体的开放性教学体系，通过组织学生参与社会服务活动，让学生在服务中积极、自主学习并掌握专业知识，以提高学生的知识应用能力。本文在分析服务学习理念的基础上，结合目前高校英语专业课程教学中存在的问题，分析和探讨如何在英语专业课程教学中融入服务学习理念和教学方法，从而提高英语专业课程教学的实用性。
关键词： 服务学习 英语专业课程 英语专业教学
在20世纪60年代，随着高等教育的发展及学生参与社会需求的增加，美国高等教育界兴起了一种新的学习方法——服务学习，但服务学习的理论到80年代末期才正式形成。
“服务学习”就是“服务”与“学习”的相互结合，也就是说让学生在服务过程中获得学习的效果。学生通过使用课堂中所学知识为社会服务，利用其在社会服务中的经验促进学习。服务学习强调学生的主动参与反思，重视课程学习与社区服务、学校与社会的密切结合，在真实的情境中培养学生的实践能力与社会责任感。学习和服务并重是服务学习的重要特征，也具有互惠性、反思性、开放性、课程性、服务性等特征[1]。
一、服务学习所依据的理论
1.经验教育理论。
著名教育家杜威认为教育即生活，教育即生长，教育即为“经验改造”，所以在教学方法上他主张“从做中学”。科尔布基于杜威的体验式教育和勒温的行动学习思想提出了体验式学习。体验式学习是指基于直接经验、经由反思和理论抽象而进行的学习。体验式学习被认为高度适合于实用技能的学习。科尔伯指出学习是一个循环的周期。第一阶段是具体经历阶段，是学习者能直接根据自己个人经验本能地选择学习内容和方法，在学习过程中，享受学习的快乐，自由学习。第二阶段是反思和观察阶段，是引导学习者观察学习环境，分析观察所得情况，做出正确理解和判断。第三阶段是抽象概念化阶段，是学习者运用逻辑思维和概念理解事物，学习者拥有特殊的分析能力，可以用抽象思维解决具体问题。第四阶段是积极实验阶段，是学习者通过检验上一阶段的结果是否正确，并将实验所得运用于实践，每一次的实验都可以达到新的高度[2]。
2.建构主义理论。
人不是信息的记录者，而是知识的建构者。构建主义理论最初是由瑞士心理学家皮亚杰提出来的。构建主义理论强调转变教师的教学理念和在课堂中的主导地位，倡导以学生为中心。建构主义认为，学习是学习者通过自身主动学习结合一定情景和环境，在其他人的帮助和引导下，利用必要的学习工具和学习资料，通过意义构建的方式完成。由于学习是基于一定的情景，通过相互间的合作以意义构建的方式完成，因此建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。用构建主义理论指导学习者学习，通过教师的引导和同学的帮助，使学习者能够充分发挥自身优势，在原有知识的基础上，自觉地参与学习，主动地构建知识。
3.情境认知理论。
情境认知所倡导的学习思想可追溯到维果茨基的社会文化观。著名心理学家维果茨基研究发现，个体的、独立的学习方式存在缺陷，“因为人是社会的产物，因而缺乏看社会的互动，他就永远不可能发展起人类进化中所形成的属性和特征”。社会互动和文化环境是构成认知过程整体所必需的。相应地，学习不是独立存在的，我们必须把学习解释为“与中介工具和活动模式的社会文化演进相一致的理解的协作构建过程”[3]。情景认知理论认为，“知识来源于真实的活动和情景，并且只有在运用的过程中才能被完全理解”[4]。这一概念从正式提出起就一直是学习理论领域的研究热点。情境认知理论认为知识是个人和社会或者一定情境之间联系的属性及互动的产物，而不是学习者内心活动的表现。因此学习除了获得事实性知识以外，还要联系社会和具体情境，通过主动自觉投身于真实情景中的社会实践达到获得知识构建意义处理问题的目的，而不是被教具体知识。只有将学习结合特定的情境和社会，学习才有意义。由此可见，情境认知理论不仅是一种能提供有意义学习的理论也是一种可以促进知识嵌入自然社会的重要学习理论[5]。情景认知理论有两大主要作用：（1）知识迁移。研究表明，知识是可以迁移的，而迁移的程度，有无是取决于实验情景和学习材料之间的关系。（2）促进反思。通常情景中的问题都是隐藏在事实背后，学习者需要不断思考，不断整理自己的认知和知识结构，促进学习者的思维能力提高。
二、英语专业教学中存在的问题
21世纪高校英语专业教学面临很大机遇和挑战，为了顺应社会需求，教育部颁发的《高等学校英语专业英语教学大纲》要求：高等学校英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。
在教育部颁发的《高等学校英语专业英语教学大纲》指导下，近十多年来的英语专业教学发生了不小的变化。许多高校应社会主义市场经济需求，致力于培养复合型英语专业人才，因此实施了阶段性教学；初步建立起计算机辅助教学的英语专业教学模式，从而促进了学生英语综合应用能力，特别是听说能力，以及自主学习能力的提高等[6]。
但是，英语专业教学从本质上来看，还存在一些问题。
学生对英语专业内涵了解不够。在专业学习上，学生缺乏目标，缺乏针对性和主动性，自主学习能力不强。
课程设置和教学内容无法满足全面素质教育的需要。英语专业所开设的课程过于单一，忽略了其他相关学科的教育，如人文学科、自然科学等。目前，许多学生也反映公共必修课和选（辅）修课的课程设置过于局限、狭隘，大部分学生只是为了修满学分而被迫选择了一些不感兴趣的课，并没有学到真正有用的知识。
高校英语专业教学还没有摆脱英语专业四级考试和八级考试的影响。目前各级相关部门对英语专业的考核和认定还是以过级率为主，所以英语专业老师面临统考过级率和学生语言应用能力培养两难的境地。而英语专业学生也把通过四、八级作为自己的学习目标，花费大量时间和精力应付考试。英语专业毕业生中有相当一部分认为自己在工作上的能力和素质比较差，尤其是思维能力和创新能力，应对突发情况的心理素质也很差。 课堂教学没有立足于现实生活，而是拘泥于课本的内容。许多英语专业教师还是没有彻底改变以教师为中心的课堂教学模式。学生只是被动地接受知识的灌输，没有完全参与学习的全过程。所以学生一旦脱离教室这个环境，就难以把英语应用到实际生活中；一旦脱离教师的帮助，就难以进行自主学习。
三、对英语专业教学中如何融入服务学习理念的思考
服务学习相关研究告诉我们，要实施高质量的服务学习，必须依赖于以下四个方面。（1）服务学习除了学习要与服务并重外，还应将服务与课程相结合。（2）通过服务学习，学生能将服务活动与专业或任何知识的学习自我整合。但这种整合或平衡关系的达成，必须通过服务学习过程中最核心的“反省”才能获得。（3）通过提供学生获得实际经验的机会，达到真正的学以致用。通过实际服务与知识技能的融合，以促进学生的自我成长。（4）通过由服务社区、满足社区的潜在需求，使得学校与社区的关系更加密切，做到分享资源，共享进步。
为了使英语专业教学更好地培养学生的应用能力，我们认为在目前的英语专业课程教学中应该开展不同形式的服务学习尝试。
1.为其他专业服务，加强学生的应用能力。
对一般的本科院校英语专业来说，英语专业毕业生所从事的工作基本是以英语为工具进行的。因此，在目前英语专业课程设置中，应开设一定量的中文课，以弥补学生在汉语表达上的不足。因为没有好的汉语基础，学生就没有能力从事中英文翻译工作。同时，积极鼓励英语专业学生为其他专业服务，如让学生查阅其他专业相关英语资料和信息，或帮助导师做一些专业文献的搜索和整理工作。这样不仅有助于英语专业学生扩大知识面，提高英语学习的针对性和实用性，为今后工作提供扎实的语言基础和专业知识，而且通过和其他专业的有效结合，使英语专业课程真正融入到复合型人才培养体系中。这样，学生毕业后才能具备较强的英语应用能力。
2.为学院、学校及社区服务，提高学生的社会能力。
目前，英语专业课程中安排的一些见习和短学期活动，没有真正按服务学习理念设计，所以没有达到理想效果。如英语师范方向的教学计划中有一门为期一周的教育见习课，但在目前的安排中，学院只是让一个教师带队领所有学生去一个中学听一节课，这样的教育见习对学生的教学能力培养所起的作用非常有限。如果学院能按根据服务学习要求，把教育见习设计成一门服务学习课程，则学生的收获肯定会很大。所以，在英语专业教学中，教师应该突出学生主体地位，将课程的教学与社会实践结合。教师可以通过营造真实情境、选择贴近学生生活的主题组织一些有实际意义的课内课外活动，也可以组成实践小分队让学生利用假期或课余时间为社区或地方服务。课堂教学重在启发、引导作用，在社区服务中，使学生发挥其独立思考、自主学习、实践创新能力。通过整合课堂学习和服务实践能激发学生的英语学习动机，也能更好地促进学生的学习方法从被动接受向主动求疑转变，从而达到有效的英语学习。学生在服务和实践中获得一定的社会经验，为今后成为一个合格的社会人奠定基础。
3.为学生的成长或终身学习服务，培养学生的自主学习能力。
目前，英语专业的课堂教学与学生的自主学习并没有真正有机地结合起来，课程教学中对学生自主学习的指导、检查、反馈、监控的有效机制尚未形成。而服务学习实施过程中一个非常重要的环节是反思和分享，对服务活动进行反思和评价，实际上就是让学生对过去学习经验进行反思。通过这样的反思活动，可以培养学生对学习内容和学习方法进行合理选择的能力，对学习过程进行自觉认识和控制的能力。通过对服务学习相关成果的分享，可以使学生体验服务学习所带来的乐趣。但在这一过程中，教师也要指导并肯定学生的参与和贡献，激起其继续服务的决心，同时要用合理正确的方式让学生看到自己在服务时的不足之处，帮助其克服困难，避免在今后的工作中再次发生同类的错误。因此，服务学习所培养的这种自我反思和总结能力对学生今后的成长和终身学习是必不可少的。
服务学习的目的是通过社会服务与课堂学习的相互结合，促进学生的知识获取与能力培养，并使其在参与服务实践的过程中关注社会，提高自身的思想道德素质，培养高度的社会责任感。为改变英语专业教学现状，提高英语专业教学质量和实用性，在英语专业教学中如何更好地引入服务学习理念值得我们进一步研究和探讨。
参考文献：
[1]崔随庆.美国服务性学习：特征、原则及操作流程[J].外国教育研究，2008，35（220）：14-19.
[2]朱平.科尔伯经验学习模型在高校教学中的应用[J].广西教育学院学报，2012（118）：106-134.
[3]Vygotsky，L.S.The Problem of Environment[A].D Veer R V
关键词： 服务学习 英语专业课程 英语专业教学
在20世纪60年代，随着高等教育的发展及学生参与社会需求的增加，美国高等教育界兴起了一种新的学习方法——服务学习，但服务学习的理论到80年代末期才正式形成。
“服务学习”就是“服务”与“学习”的相互结合，也就是说让学生在服务过程中获得学习的效果。学生通过使用课堂中所学知识为社会服务，利用其在社会服务中的经验促进学习。服务学习强调学生的主动参与反思，重视课程学习与社区服务、学校与社会的密切结合，在真实的情境中培养学生的实践能力与社会责任感。学习和服务并重是服务学习的重要特征，也具有互惠性、反思性、开放性、课程性、服务性等特征[1]。
一、服务学习所依据的理论
1.经验教育理论。
著名教育家杜威认为教育即生活，教育即生长，教育即为“经验改造”，所以在教学方法上他主张“从做中学”。科尔布基于杜威的体验式教育和勒温的行动学习思想提出了体验式学习。体验式学习是指基于直接经验、经由反思和理论抽象而进行的学习。体验式学习被认为高度适合于实用技能的学习。科尔伯指出学习是一个循环的周期。第一阶段是具体经历阶段，是学习者能直接根据自己个人经验本能地选择学习内容和方法，在学习过程中，享受学习的快乐，自由学习。第二阶段是反思和观察阶段，是引导学习者观察学习环境，分析观察所得情况，做出正确理解和判断。第三阶段是抽象概念化阶段，是学习者运用逻辑思维和概念理解事物，学习者拥有特殊的分析能力，可以用抽象思维解决具体问题。第四阶段是积极实验阶段，是学习者通过检验上一阶段的结果是否正确，并将实验所得运用于实践，每一次的实验都可以达到新的高度[2]。
2.建构主义理论。
人不是信息的记录者，而是知识的建构者。构建主义理论最初是由瑞士心理学家皮亚杰提出来的。构建主义理论强调转变教师的教学理念和在课堂中的主导地位，倡导以学生为中心。建构主义认为，学习是学习者通过自身主动学习结合一定情景和环境，在其他人的帮助和引导下，利用必要的学习工具和学习资料，通过意义构建的方式完成。由于学习是基于一定的情景，通过相互间的合作以意义构建的方式完成，因此建构主义学习理论认为“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。用构建主义理论指导学习者学习，通过教师的引导和同学的帮助，使学习者能够充分发挥自身优势，在原有知识的基础上，自觉地参与学习，主动地构建知识。
3.情境认知理论。
情境认知所倡导的学习思想可追溯到维果茨基的社会文化观。著名心理学家维果茨基研究发现，个体的、独立的学习方式存在缺陷，“因为人是社会的产物，因而缺乏看社会的互动，他就永远不可能发展起人类进化中所形成的属性和特征”。社会互动和文化环境是构成认知过程整体所必需的。相应地，学习不是独立存在的，我们必须把学习解释为“与中介工具和活动模式的社会文化演进相一致的理解的协作构建过程”[3]。情景认知理论认为，“知识来源于真实的活动和情景，并且只有在运用的过程中才能被完全理解”[4]。这一概念从正式提出起就一直是学习理论领域的研究热点。情境认知理论认为知识是个人和社会或者一定情境之间联系的属性及互动的产物，而不是学习者内心活动的表现。因此学习除了获得事实性知识以外，还要联系社会和具体情境，通过主动自觉投身于真实情景中的社会实践达到获得知识构建意义处理问题的目的，而不是被教具体知识。只有将学习结合特定的情境和社会，学习才有意义。由此可见，情境认知理论不仅是一种能提供有意义学习的理论也是一种可以促进知识嵌入自然社会的重要学习理论[5]。情景认知理论有两大主要作用：（1）知识迁移。研究表明，知识是可以迁移的，而迁移的程度，有无是取决于实验情景和学习材料之间的关系。（2）促进反思。通常情景中的问题都是隐藏在事实背后，学习者需要不断思考，不断整理自己的认知和知识结构，促进学习者的思维能力提高。
二、英语专业教学中存在的问题
21世纪高校英语专业教学面临很大机遇和挑战，为了顺应社会需求，教育部颁发的《高等学校英语专业英语教学大纲》要求：高等学校英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。
在教育部颁发的《高等学校英语专业英语教学大纲》指导下，近十多年来的英语专业教学发生了不小的变化。许多高校应社会主义市场经济需求，致力于培养复合型英语专业人才，因此实施了阶段性教学；初步建立起计算机辅助教学的英语专业教学模式，从而促进了学生英语综合应用能力，特别是听说能力，以及自主学习能力的提高等[6]。
但是，英语专业教学从本质上来看，还存在一些问题。
学生对英语专业内涵了解不够。在专业学习上，学生缺乏目标，缺乏针对性和主动性，自主学习能力不强。
课程设置和教学内容无法满足全面素质教育的需要。英语专业所开设的课程过于单一，忽略了其他相关学科的教育，如人文学科、自然科学等。目前，许多学生也反映公共必修课和选（辅）修课的课程设置过于局限、狭隘，大部分学生只是为了修满学分而被迫选择了一些不感兴趣的课，并没有学到真正有用的知识。
高校英语专业教学还没有摆脱英语专业四级考试和八级考试的影响。目前各级相关部门对英语专业的考核和认定还是以过级率为主，所以英语专业老师面临统考过级率和学生语言应用能力培养两难的境地。而英语专业学生也把通过四、八级作为自己的学习目标，花费大量时间和精力应付考试。英语专业毕业生中有相当一部分认为自己在工作上的能力和素质比较差，尤其是思维能力和创新能力，应对突发情况的心理素质也很差。 课堂教学没有立足于现实生活，而是拘泥于课本的内容。许多英语专业教师还是没有彻底改变以教师为中心的课堂教学模式。学生只是被动地接受知识的灌输，没有完全参与学习的全过程。所以学生一旦脱离教室这个环境，就难以把英语应用到实际生活中；一旦脱离教师的帮助，就难以进行自主学习。
三、对英语专业教学中如何融入服务学习理念的思考
服务学习相关研究告诉我们，要实施高质量的服务学习，必须依赖于以下四个方面。（1）服务学习除了学习要与服务并重外，还应将服务与课程相结合。（2）通过服务学习，学生能将服务活动与专业或任何知识的学习自我整合。但这种整合或平衡关系的达成，必须通过服务学习过程中最核心的“反省”才能获得。（3）通过提供学生获得实际经验的机会，达到真正的学以致用。通过实际服务与知识技能的融合，以促进学生的自我成长。（4）通过由服务社区、满足社区的潜在需求，使得学校与社区的关系更加密切，做到分享资源，共享进步。
为了使英语专业教学更好地培养学生的应用能力，我们认为在目前的英语专业课程教学中应该开展不同形式的服务学习尝试。
1.为其他专业服务，加强学生的应用能力。
对一般的本科院校英语专业来说，英语专业毕业生所从事的工作基本是以英语为工具进行的。因此，在目前英语专业课程设置中，应开设一定量的中文课，以弥补学生在汉语表达上的不足。因为没有好的汉语基础，学生就没有能力从事中英文翻译工作。同时，积极鼓励英语专业学生为其他专业服务，如让学生查阅其他专业相关英语资料和信息，或帮助导师做一些专业文献的搜索和整理工作。这样不仅有助于英语专业学生扩大知识面，提高英语学习的针对性和实用性，为今后工作提供扎实的语言基础和专业知识，而且通过和其他专业的有效结合，使英语专业课程真正融入到复合型人才培养体系中。这样，学生毕业后才能具备较强的英语应用能力。
2.为学院、学校及社区服务，提高学生的社会能力。
目前，英语专业课程中安排的一些见习和短学期活动，没有真正按服务学习理念设计，所以没有达到理想效果。如英语师范方向的教学计划中有一门为期一周的教育见习课，但在目前的安排中，学院只是让一个教师带队领所有学生去一个中学听一节课，这样的教育见习对学生的教学能力培养所起的作用非常有限。如果学院能按根据服务学习要求，把教育见习设计成一门服务学习课程，则学生的收获肯定会很大。所以，在英语专业教学中，教师应该突出学生主体地位，将课程的教学与社会实践结合。教师可以通过营造真实情境、选择贴近学生生活的主题组织一些有实际意义的课内课外活动，也可以组成实践小分队让学生利用假期或课余时间为社区或地方服务。课堂教学重在启发、引导作用，在社区服务中，使学生发挥其独立思考、自主学习、实践创新能力。通过整合课堂学习和服务实践能激发学生的英语学习动机，也能更好地促进学生的学习方法从被动接受向主动求疑转变，从而达到有效的英语学习。学生在服务和实践中获得一定的社会经验，为今后成为一个合格的社会人奠定基础。
3.为学生的成长或终身学习服务，培养学生的自主学习能力。
目前，英语专业的课堂教学与学生的自主学习并没有真正有机地结合起来，课程教学中对学生自主学习的指导、检查、反馈、监控的有效机制尚未形成。而服务学习实施过程中一个非常重要的环节是反思和分享，对服务活动进行反思和评价，实际上就是让学生对过去学习经验进行反思。通过这样的反思活动，可以培养学生对学习内容和学习方法进行合理选择的能力，对学习过程进行自觉认识和控制的能力。通过对服务学习相关成果的分享，可以使学生体验服务学习所带来的乐趣。但在这一过程中，教师也要指导并肯定学生的参与和贡献，激起其继续服务的决心，同时要用合理正确的方式让学生看到自己在服务时的不足之处，帮助其克服困难，避免在今后的工作中再次发生同类的错误。因此，服务学习所培养的这种自我反思和总结能力对学生今后的成长和终身学习是必不可少的。
服务学习的目的是通过社会服务与课堂学习的相互结合，促进学生的知识获取与能力培养，并使其在参与服务实践的过程中关注社会，提高自身的思想道德素质，培养高度的社会责任感。为改变英语专业教学现状，提高英语专业教学质量和实用性，在英语专业教学中如何更好地引入服务学习理念值得我们进一步研究和探讨。
参考文献：
[1]崔随庆.美国服务性学习：特征、原则及操作流程[J].外国教育研究，2008，35（220）：14-19.
[2]朱平.科尔伯经验学习模型在高校教学中的应用[J].广西教育学院学报，2012（118）：106-134.
[3]Vygotsky，L.S.The Problem of Environment[A].D Veer R V