创新组合篇人才培养“网络模式” 助力全员大培训

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  编者按
  2012年7月29日,国网江西省电力公司培训中心与国网电力科学研究院北京科东电力控制系统有限公司签订电力教育培训仿真系统开发合作协议,这是国网江西省电力公司培训中心网络培训系统建设进入崭新发展轨道的重要标志。在近2年的时间内,双方鼎力合作,充分发挥各自优势和特点,积极促进研究成果的转化,共同打造集知识、技术、技能于一体的电力仿真培训平台,在电力仿真系统研发、网络培训资源建设、电力科技产业发展等方面取得不俗成绩。网络培训系统已成为国网江西省电力公司全员培训工作的强力支撑。
  搭建网络培训平台,探路校企合作共赢
  国网江西省电力公司培训中心作为国网江西省电力公司的教育培训基地,整合自身原有培训资源,联合国网电力科学研究院北京科东电力控制系统有限公司,以科技项目“基于‘云计算’的电网‘大培训’平台开发与示范应用”为抓手,把“为电网企业做好服务”作为工作的宗旨和目标,把网络培训建设作为提高教育培训质量和水平的出发点和落脚点,创新教育培训方式,变压力为动力,变优势为特色,服务企业发展、服务员工成长。
  供需对接,破解人才培养瓶颈。国网江西省电力公司培训中心针对电网工作性质和内容,搭建了一个内容丰富、功能齐全、公司系统全覆盖的电力仿真培训平台。该平台开发建立了网络考试、仿真培训、技能鉴定、竞技比赛等七大功能模块,拥有近10万的题库资源总量,仿真培训资源25个,培训视频280个,培训课件215个。整合、开发了袁州、燕丰等变电运行仿真教学资源,实现了12家地市公司全覆盖应用。电力仿真培训平台充分应用现代信息技术、仿真技术成果,对传统培训模式和方法进行改造,打破了时间、空间的限制,对于提升电力企业员工素质发挥了巨大的作用。它成为破解培训瓶颈,解决诸多培训难题的“金钥匙”,为公司全员培训工作提供了强力支撑。
  校企合作,研发应用多方共赢。校企合作是现代企业和职业教育共同发展、形成优势互补的重要途径。如何实现校企双方的合作与共赢,使合作不流于形式或不了了之,是双方共同努力的方向。国网江西省电力公司培训中心在与北京科东公司的合作中,研究开发和电网企业的应用皆实现共赢。因为合作,培训中心能以较低成本、高效地完成项目,使得一大批教师队伍得到了锻炼,大大提升了服务企业的能力和水平,也使得电力科技成果得到有效和快速的转换,可谓是一举两得,获益良多。而作为科研成果应用的电网企业,所获得的经济效益更是不可低估。自2012年3月起,截止2014年3月19日,网络考试系统为省公司提供了69623人次、涵盖电网企业各个专业工种的网络调考、普考及职业能力测试、测评等工作。网络考试成为省公司人才培养的常态形式。省公司在“县供电企业供电所长集中培训班”普及远程网络监控考试的做法,被国家电网工作动态第1034期(供电所长培训工作交流专刊)收录宣传。公司员工还使用网络培训系统开展网络仿真练习、网络学习。在线学习人数累计超过18万人次,极大缓解了工学矛盾,大量节省了人力、物力成本,所获得的经济效益不可低估,得到省公司高度评价和各电网企业的充分认可。
  打造网络考试系统,支撑管理转型升级
  网络考试系统是集信息技术、网络技术于一体的人才培养新形式,是国网江西省电力公司培训中心建立的网络培训中心重要功能模块。仅2014年(截止4月30日),网络考试系统为国网江西省电力公司提供了近5万人次,包括电网企业优质服务月考、人力资源网络普考、财务内部控制知识竞赛考试等。它不仅打破了时、空限制,大量节约人力物力,有效缓解工学矛盾,同时,网络考试系统快速、精准提供的综合统计数据,还为电网企业人才培养提供科学的决策依据,信息技术与人力资源管理的深度融合,助推了电网企业的转型升级。
  多维数据,全面把脉企业人才信息。“以考促学”是国网江西省电力公司人才培养的重要策略。 网络考试系统不仅能迅速、准确地统计出考生成绩、缺考人员等,还能同步生成成绩分段统计、试题正确率统计、知识点统计分析、分单位成绩统计等。这些数据,从多个角度、多侧面真实地显示出参加考试人员和单位的各方面情况。考生从中可以充分了解自己的学习状况,从而适时做好相应调整;企业管理者则能洞悉人力资源的诸多信息,把握员工与企业的培训效果,并可经过进一步的分析获得数据背后所蕴含的深刻意义。
  立体分析,帮助企业科学决策人才培养方案。人才培养方案是落实人才培养模式的重要体现,直接关系到人才培养的方方面面。网络考试系统为人才培养提供了一个高效的信息化分析查询平台,它所提供的数据分析,不仅仅是某次考试或竞赛的参考率、考试成绩的显示或员工绩效考核的参考。更为重要的,这些数据,如各单位成绩分析、试题正确率统计、知识点统计等,可以帮助企业管理者全面掌控员工的相关信息,及时了解培训效果和人才发展动态,再通过深入、立体的分析、对比,做出真实、可靠的判断,从而适时调整人才培养方向,理性、科学决策人才培养方案,真正有效地实现人才培养目标。“用数据说话,做理性决策”恰恰是现代企业经营管理的不二法则。
  深度融合,网络考试系统强力支撑人力资源管理转型升级。国网江西省电力公司网络考试系统自2012年3月启用至今,采用信息化和网络化技术,为企业提供了72783人次、涵盖电网企业各个专业工种的网络调考、普考及职业能力测试、测评等工作,网络考试已成为国网江西省电力公司人才培养的常态形式。同时,员工还使用系统开展网络学习,在线学习人数累计超过20万人次。网络考试系统的广泛、高效应用,实现了信息技术与人才培养的深度融合,为公司系统人力资源管理转型升级提供了强力的支撑。
  纵深运用网络平台,有效服务全员培训
  模拟演练,加快网络大学建设步伐。2014年3月15日上午,国网江西省电力公司培训中心配合国网公司网络大学平台功能及性能检验工作,圆满完成了网络大学一期功能与技术验证模拟演练工作。测试当天上午,国网江西省电力公司人资部领导亲临培训中心现场坐镇指挥,各地市公司及省直单位在本单位多媒体教室集中测试。   模拟演练中,培训中心设置有统计分析权限的人员2名,进行上线人数、推送课件学习人数统计;设置推送课程权限的人员1名,进行推送课程功能演练并及时进行推送课程操作;并在培训中心模拟现场设置网络大学江西分院服务热线,安排12人对省公司参加模拟演练的12个地市公司进行热线解答;在现场安排3名人员进行了技术指导。
  此前,培训中心为保证演练工作的如期正常开展,在国网公司总部及江西省电力公司人资部统一安排下,组织网络大学运行管理人员开展前期准备工作。组织协调好培训管理部、仿真工程中心等有网络大学管理员权限的人员,集中开展管理员演练工作;进行集中模拟演练场所环境布置,内网计算机配置准备;制定了网络大学一期功能与技术验证模拟演练指南(学员端)说明,以配合开展好本次模拟演练;积极调试网络大学有效账户,向省公司上报测试人员名单,保证培训中心20人上线要求。此次演练工作国网公司共抽调了10个省市公司及直属单位参加。江西省电力公司模拟演练在线人数达到255人,总人数排在第二位。
  实行月考,及时掌握员工状态。为不断提高服务意识,强化服务标准,国网江西电力依托内部网络考试平台,每月定期组织全省各市县供电公司营销专业一线服务人员,按计划分批次参加网上远程同步考试。据悉,迄今国网江西电力2014年已举办5次考试,累计4.7万余人次参考。
  考试内容涉及国家电网公司《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》《供电服务质量标准》《供电服务规范》、公司《乡镇供电所供电服务十条禁令》以及相关专业基础知识。国网江西电力制定了完善的考试计划,做到一线员工与部门负责人的全覆盖;统一编制了考试题库,每次考试均提供3个时段,突破时间和空间限制,有效解决了工学矛盾。同时,加强考试监控,及时对各单位参考率、考试结果等情况进行通报,并将考试结果纳入员工绩效考核,真正实现以考促学,形成闭环管理。
  2014年,国网江西省电力公司培训中心紧紧围绕国网江西省电力公司人力资源发展战略,努力做好网络大学推广应用工作:深入分析和研究江西电网和员工队伍特点,制定与之相适应的运管方案,建立网络培训体系,实现高效的培训组织与管理,有效支撑网络大学江西分院各项工作;紧密联系电网发展需要,充分融合基层企业和员工实际,继续做好电网仿真培训资源的网络化整合开发与应用工作;丰富培训内容,实现资源共享,提高资源利用率,最大程度为员工提供仿真环境下的职业技能练习和提升。(作者黄岩、刘悠供职于国网江西省电力公司人力资源部;彭振华系国网江西省电力公司人力资源部副主任)
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