市场井喷 新品频出 各显神通 洗牌加快

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  2011年是国家“十二五规划”的头一年,国内协同OA行业上半年再度进入井喷状态,成绩斐然。
  各协同OA领先厂商频频发力,使尽各种手段,推进技术创新,加强品牌宣传,抢占二三线市场。在市场营销上,媒体广告、促销优惠、巡展、会议营销、直邮、电话营销等一拥而上;在产品研发和推广上,各种行业解决方案层出不穷,高、中、低、微不同的产品定位细分令人眼花缭乱,国内OA市场呈现出一派欣欣向荣的景象。
  而OA产品价格罕见地告别因多年肉搏战而导致的“白菜价”,五年来首度跟随国内CPI一路上扬而涨升,高额的签单不断,OA迎来了属于自己的又一个的春天。
  
  新品频出,云OA渐成风向标
  软件市场从来就是“双核”驱动,一个是产品,另一个是市场。今年上半年,在OA产品战方面的表现尤为突出:OA产品的创新几乎不断,新产品接连登场,厂商试图以此吸引用户眼球,抢占市场。
  作为国内协同OA领先品牌的合强软件,上半年一口气就接连推出了3T全景移动办公系统、A8协同办公系统、E9综合办公系统和合强iOA智能办公增强版,显示出其作为国内协同软件领军企业强大的研发能力和一流的技术水平;老牌OA致远发布了新一代重量级武器——“致远M1 V1.0 移动协同软件”和“致远A6-m V3.0”协同管理软件,继续巩固其市场强势地位;金和则推出了号称“奢华昂贵”版的C63.0协同管理平台,再次演绎其“精确管理”思想;通达OA推出了T9WEBOS版本、通达预算报销管理系统V1.0版和通达企业浏览器,凸显出其作为中国兵器集团旗下科技公司的不凡实力;老牌OA点击科技则联手九思软件,推进EIM和OA软件融合的解决方案,同时又有些“不务正业”,推出Lava游戏盒,涉足了游戏业……OA领域可谓是“百家争鸣,各领风骚”。
  2011年上半年,随着“云概念”越炒越热,越来越多的OA厂商已经准备或开始迈向云端,“云OA”成了OA厂商最热衷、最时髦的概念,“云OA”已经崭露头角。合强、金和等企业与平台商、电信运营商合作,推出了基于ASP、SaaS版本的“云”协同软件管理平台,一些协同OA厂商甚至大打“云移动OA”最新的概念。
  十年磨剑,OA行业在诸多方面已发生了明显变化。如今已迈入第四代的OA呈现四大特征:一、全景办公。只要有信号,台式机、便携电脑、手机三种办公终端可实现企业随时跨地域协同办公,“移动OA”、“云OA”成为发展的风向标;二、全信息。第四代OA能架起一个个信息通道,智能地将HR、CRM、SAP、ERP、财务系统等各类应用按需汇聚,呈现在OA门户中,解决信息“孤岛”所产生的信息资源条块分割问题;三、一站式。门户型OA可与不同平台、不同技术架构应用系统(包括B/S和C/S结构)的帐户集成,实现单点登录,统一登录入口,用户只需一次登录,便可访问其他各应用系统;四、大协同。各应用系统间数据互通、互用,系统间数据得到有效融合,通过门户型OA,领导不仅可以随时调阅各应用系统的即时报表,获得系统间数据整合后的集成报表,而且可以轻松掌控企业经营状况。
  在“云”的支持下,第四代OA将确保OA未来几年具备足够的市场魅力,推进OA业持续稳定地增长。
  
  钱景远大,群雄各显神通逐鹿中原
  计世资讯在2010年发布的《2009-2010年中国协同软件市场发展趋势研究报告》中指出,2010年协同软件市场快速增长,市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至45.1亿元,增长率为40.1%。2010-2013年,协同OA软件市场年复合增长率仍将保持为30%左右,2013年市场总额将达到132.2亿元。可以预见,未来两三年协同OA仍将高速成长,流金淌银,钱景远大,这使各路群雄削尖脑袋各显神通,以求既抢眼球又分羹。
  金和借由工信部中小企业司指导举办的“育林计划”,在一些城市举行“精确管理高峰会”,售推产品;致远发起“绿色办公”计划,倡导“绿色OA”,引起业界普遍关注;泛微则继续“百城巡展”,再掀热潮;合强软件以11周年庆为噱头,重磅推出了史无前例的主力产品1.1折超低价特惠活动,订购热烈盛况空前;协达、点击、浪潮也举行了各种名目的活动,加大对网媒、平面媒体的宣传投入。
  2011年上半年,国内OA市场迎来了营销大战的高潮。上百家新老OA商攻池掠地、争相抢食,价格战、广告战、促销战、招商战此起彼伏,免费试用、按揭购买、买一赠一等促销活动五花八门,市场竞争激烈。
  与往年明显不同的是,今年各大主流厂商已不把低价作为拓展、普及产品的利器。合强软件继6月初对公司拳头产品iOA智能办公系统提价了15%~20%后,近期,也对针对高端客户的3T全景移动办公系统提价近12%。
  业内专家认为,合强此时率先提价,幅度之大,或成引发软件业涨价的催化剂,将在国内OA行业掀起一波涨价潮,加快市场洗牌。这对近几年一直“飙低”甚至把产品卖到快“白菜价”的国内OA来说,是一件好事。
  勿庸讳言,相对协同OA市场的兴盛,2011年上半年,OA软件行业的渠道拓展工作却不是很理想。一些OA企业多抱怨经销商不卖力不配合、不忠诚专一、一心事几主,市场局面没有很好的打开;部分经销商则多埋怨OA企业支持不够、广告投入少。政策僵硬、经销利润微薄、市场不好做。
  
  国产OA占据主导地位,市场向一线品牌集中
  中国高度重视发展软件和信息服务业,自2000年以来,出台一系列支持软件和信息服务发展的政策措施,助推软件业持续走强。
  对此,合强软件总经理何洁冰表示,这10年来中国OA业持续增长,一方面得益于中国日益坚实的软件和信息服务产业基础,日益成熟的科研和教育系统,丰富的人力资源优势和不断深入的国际合作,另一方面也得益于国家对软件业的各项政策支持,营造了良好的投资环境。今年年初,国务院发布了《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(号称“新18号文”),从财税、投融资、进出口等七个方面进一步优化产业发展环境。因此,何洁冰预测,中国OA又将迎来10年黄金期。而在政策利好的不断支持、需求市场的日益成熟、国内OA软件厂商技术水平和应用能力提升的帮助之下,相比于国外厂商,国内厂商在今后的OA办公自动化市场将更具优势。据一项权威统计数据显示,目前国产OA已占整个办公自动化市场70%以上的份额,未来5年将有可能提高到80%以上,一统办公自动化市场江山。
  时下,各OA厂商在行业应用上的优势和差异化经营逐渐出现差别:合强凭借自身精心打造的行业解决方案及行业客户OA应用标杆的带动,在政务、电信企业、制造业、教育等领域有较大优势;致远在电力、地产、基层政府等方面的持续耕耘倍显成效,市场占率日益提高;金和凭借多年来的价格优势与宣传造势,在连锁、餐饮、生产制造以及集团分布式管理等领域深获客户企业青睐;通达OA是中国兵器集团下属企业,其产品在军工、外企、政府以及中小企业里十分走俏;慧点科技在钢铁、金融等行业中占据一定优势;九思软件则在集团企业、政府、IT公司、传媒、教育等行业客户的数量上优势明显;南派OA代表之一,泛微软件则在商业地产、广告传媒、投资管理型企业、集团管理型公司等方面有一定优势。
  纵观2011年OA上半年市场,有一个明显的流向和发展趋势,那就是具有核心技术的厂商成为市场主导,市场加速整合,逐步向一线厂商集中,形成强者恒强弱者愈弱的格局。金和、致远、通达、合强、点击、协达等已奠定较强的品牌优势,具备成为协同软件领导厂商的条件。
  据有关权威机构调研数据表明,扣除项目型OA,目前产品型协同OA办公管理软件厂商的总体市场年销售额大概在15亿元左右。而在产品型协同OA办公管理软件市场品牌结构中,按市场占有率统计,排名前9位的品牌有致远、金和、通达、协达、合强、金蝶、点击、浪潮、泛微,这九大厂商至少占据了55%以上的市场份额。另外,领航、新思创、万户、九思、蓝凌、华天、今目标、思科达等厂商,也各自建立了自己的区域市场优势。
  从品牌的角度看,产品型协同软件市场在逐渐向专业领先品牌靠拢,品牌集中度明显提高。而从OA行业特征分析,2011年上半年,制造、流通、机关事业形成了三大细分市场。中小企业、政府成为OA市场需求的主要推动力量,行业加快整合,厂商洗牌加剧。
  
  然而,在欣欣向荣的背后,国内OA市场也隐藏着丝丝遗憾,掺杂着无序、不规范的激烈竞争,低价战、服务欠当、产品不专业、厂商不和等问题日见凸显,这些都应引起业界的重视和反思。
  
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