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有些用户在Windows XP SP2版本中无法打开“用户账户”进行管理。这有可能是系统文件被破坏或者是应用软件与系统冲突所致。可以在“开始→运行”中输入“nusrmgr.cpl”．要是没有反应．重启后进入安全模式中再试一次这个命令。如果在安全模式中故障依旧．说明系统文件损坏。我们可以在“运行”中输入“SFC／SCANNOW”检查并替换损坏的系统文件。