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成人学历教育的班主任应根据教育特性及班级特点,有针对性地开展工作,重点做好管理与服务两方面工作。管理工作主要可通过制定班级管理细则、成立强有力的班干部队伍、完善考核评价体系等手段实施有效管理;服务工作主要可通过建立网络通信平台、开展多种形式课外活动、为学生提供职业生涯规划指导、充分利用社会资源促进就业等达到强化服务意识,提高服务质量的目的。