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【正】 随着工业技术的不断发展,在工业企业生产活动中的各种管理职能都在加强。全面质量管理(国际上常称为 TQC 技术)作为一门新兴科学也愈来愈受到人们的重视,很多国家的高等学校已开设质量管理专业或质量管理课程,许多企业又把质量管理作为全员培训的重要内容。美国早在1949年就成立了全国质量管理”协会,五十年代中期首先