【摘 要】
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二次大战以后,商品经济日益发达,科学技术的进步带动了商品市场上的空前活跃。以顾客的需要和欲望为导向的企业经营原则,相继在美国、日本以及西欧各国盛行起来。这要求企业
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二次大战以后,商品经济日益发达,科学技术的进步带动了商品市场上的空前活跃。以顾客的需要和欲望为导向的企业经营原则,相继在美国、日本以及西欧各国盛行起来。这要求企业不仅按顾客的需要组织生产,并且企业在产品售出后,还要了解顾客对产品的意见和要求,同时还要为顾客提供各种售后服务,力求比竞争对手更有效、更充分地满足
After World War II, the commodity economy became more and more developed, and the advancement of science and technology led to unprecedented activity in the commodity market. The principle of corporate management guided by the needs and desires of customers has been prevalent in the United States, Japan, and countries in Western Europe. This requires companies not only to organize production according to the needs of customers, but also to understand the customer’s opinions and requirements on products after the products are sold, and to provide customers with various after-sales services in order to be more effective and full-fledged than competitors. Satisfy
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儿子放学一进家门，脸就阴沉沉的，还没有等我问为什么，两行泪珠先淌了下来，接着便号啕大哭，看那样子既委屈又伤心。 “你怎么啦？”我连忙问，开始他还不肯说，最后他终于嘟着小嘴吐露了实情：“今天我不够聪明，画画时把小猪的鼻子画歪了，幼儿园的小朋友们都笑话我……爸爸，你不是常夸我聪明吗？为什么今天我不聪明了呢？” 原来如此，我忍不住笑了起来。“你笑什么？”没想到小家伙竟一本正经，满脸的严肃。我一时哑口
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