【摘 要】
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随着国内通信企业不断深化改革,国内各运营商利用其拥有的网络资源为用户提供数据专线服务,但提供的专线产品类似,价格战不可避免。面对日益激烈的竞争局面,高品质服务承诺SL
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司北京市分公司,
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随着国内通信企业不断深化改革,国内各运营商利用其拥有的网络资源为用户提供数据专线服务,但提供的专线产品类似,价格战不可避免。面对日益激烈的竞争局面,高品质服务承诺SLA业务的适时推出将成为未来的一个发展趋势,同时针对客户的不同需求,把服务标准做细,不断提高客户满意度,从根本上吸引更多用户,从而提高企业的核心竞争力。实现企业与用户的双赢。
With the continuous deepening of the reform of domestic telecommunications companies, domestic carriers use their own network resources to provide users with data line services, but the provision of green products similar to the price war is inevitable. In the face of increasingly fierce competition, the launch of SLA services promises timely launch of SLA services, which will become a trend of development in the future. At the same time, SLA will make service standards more meticulous and continuously improve customer satisfaction and attract more fundamentals Users, thereby enhancing the core competitiveness of enterprises. Achieve a win-win business and users.
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