人性化护理在外籍精神疾病患者中的应用

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随着改革开放的逐步深入,越来越多的外籍人士到我国定居或发展,这也使得精神病医院收治的患者呈现出由单一文化人群向多元文化人群发展的趋势.外籍精神疾病患者在异国精神病医院治疗时,面对陌生的就医环境常迫切需要医护人员的帮助,而由于语言交流障碍、精神症状的影响等,他们在面对医护人员时易产生焦虑、抑郁情绪和不信任感等,加之文化背景、思维方式的差异以及语言交流障碍等,这些都增加了护理工作的难度.人性化管理的护理模式,就是以"人"为本,改善医院环境、就医条件,强化人文信念,关心患者,爱护患者,尤其是满足患者的基本愿望和需求[1-3].作者对我院精神科的外籍住院患者予以人性化护理,取得了良好的效果,现将护理体会报告如下.
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