【摘 要】
：
目的 评估人性化服务在当前中医门诊护理管理过程中针对医患关系产生的影响.方法 回顾性的对我院在2018年8月到2020年8月人员治疗的52例患者自身的临床资料,时期能够被划分成
【机 构】
：
西南医科大学附属中医医院 泸州 646000
论文部分内容阅读
目的 评估人性化服务在当前中医门诊护理管理过程中针对医患关系产生的影响.方法 回顾性的对我院在2018年8月到2020年8月人员治疗的52例患者自身的临床资料,时期能够被划分成为实验组(n=26)以及对照组(n=26).对照组使用的是常规的门诊护理方式进行管理,实验组使用人性化的一种护理服务管理,将两组患者在护理工作上的满意度进行评价同时对于执行之后产生的问题和护理安全事故以及护理投诉等相关事件的出现情况去采取有针对性的护理管理.结果 实验组患者对护理人员的满意度评分100.00％其超出对照组中的84.62％,二者存在的差异具备一定的统计学意义(χ2=4.333,P=0.037);并且实验组在进行护理过程中产生的护理差错率和护理安全的事故出现率以及护理的投诉率都要比对照组低处很多,二者存在的差异具备一定的统计学意义(χ2=4.097、5.998、4.163,P<0.05).结论 在当前中医门诊管理过程中执行人性化的服务,能够让门诊服务质量得到提升,同时还能够有效的降低不良护理事件的产生,能够让患者在进行护理上的满意度得到提升.
其他文献
目的 分析在糖尿病前期患者护理中分别实施常规性护理方法和以专科护士为主导的健康管理两种方法的应用意义.方法 选取于我院内分泌科诊治的糖尿病患者为研究对象,抽取98例患
目的:探究六西格玛管理法对泌尿外科输液质量及护理满意度的影响.方法:选取2020年1月至2021年1月的我院泌尿外科患者共50例,随机分为2组,一组对照组25人(2020年1月至2020年6
医院医疗废物管理作为医院管理问题中重要的一环,具有重要的意义.本文对医院医疗废物管理工作中存在的问题进行了分析,同时提出相应对策,旨在帮助相关医疗废物管理工作人员提
目的:探究在老年PIC术后患者中将个案管理方法进行应用对患者临床效果,负性情绪和生活质量的影响情况.方法:本次研究工作开展过程中选择2020年5月——2021年5月期间在我院接
自从改革开放之后,我国经济快速发展,网络信息技术也得到了急速进步.信息技术也被广泛应用在了不同行业.随着我国医疗卫生改革事业不断深化,医疗机构在面对卫生管理方面存在
肩袖是位于肩峰、肩锁关节和肱骨头骨性结构之间的袖套状肌腱复合体,在人体肩关节的活动中起到不可替代的作用.肩袖损伤的原因有很多,比较常见的是肩峰下撞击综合征、血管异
目的 探究妇产科护理管理中应用细节管理的效果.方法 从我院妇产科一年内收治的患者中选取120例符合要求的,均分为两组:对照组(常规护理管理)和研究组(细节管理),分析对比两
目的 探究安全隐患自查模式在手术室护理风险管理中的应用效果.方法 选择本院2019年3月～2020年5月进行手术治疗的患者120例纳入研究,随机将其分成参照组(常规手术室风险管理)
目的:探讨重症肺炎住院患儿进行协同家属护理管理对住院时间、满意度的影响.方法:选择我院2018年1月—2018年12月收治的100例重症肺炎住院患儿作为研究对象,根据随机原则进行
医院是社会公共服务中非常重要的一个机构,其稳定运行能够有效促进社会医疗进步.结合当前实际情况进行分析,以市场经济作为背景,各大医院竞争力度不断增加,所以服务优质的医