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总结了本院自2007年实施人性化护理服务后病人满意度提高的效果,包括具体的八项措施,效果评价及讨论分析。认为人性化护理服务有利于构建和谐护患关系,提高病人满意度。
开展人性化护理服务提高病人满意度的探讨
【摘 要】
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总结了本院自2007年实施人性化护理服务后病人满意度提高的效果,包括具体的八项措施,效果评价及讨论分析。认为人性化护理服务有利于构建和谐护患关系,提高病人满意度。
【机 构】
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湖南师范大学附属湘东医院手术室
【出 处】
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当代护士：专科版（下旬刊）
【发表日期】
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2010年1期
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