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目的培养护士完美的专业形象,提高护理人员的基础素质。方法在上岗前必须进行护士的礼仪、着装、规范培训、沟通技巧等专业形象训练,采用经验讲座、观看专业录像、进行考核及将训练内容纳入护理质量控制的方法。结果增强了护士的职业信心及自尊心,促进了采血过程中护理的进一步深化,同时促进护理质量的不断提高。