苏宁环球:随需交付应用 超越虚拟

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  云计算的大门已经打开。为强化云技术,落地云应用,彰显云价值,《中国计算机报》与微软(中国)有限公司联合举办的Windows Server 2012 云创益大赛,历时5个多月,共吸引了9760名选手报名参加个人赛,103支队伍参加企业级比赛,官网访问量达到180万次,官方微博互动达12384条。大赛为IT人提供了一个了解云、应用云、体验云的交流共享平台。你创想,云实现。通过大赛,更多云人才始露锋芒,更多云应用落地生根。本专栏将连载大赛最终获奖的10个企业级优秀方案,以期展示标杆应用,带动产业发展。
  “云,即服务。云服务核心包括两方面,一是可靠的基础架构,二是可管理这个基础架构,并实现服务云化的一个解决方案。” 苏宁环球集团(下称“苏宁环球”)系统架构管理员叶峰对《中国计算机报》记者说。
  苏宁环球是一家集房地产开发、酒店经营、物业管理、环保建材制造、国际投资为一体的大型民营企业。Windows Server 2012云创益大赛现场,一支来自苏宁环球、名为“V梦想”的参赛团队,通过其《超越虚拟化》参赛方案,讲述了在短短一年的时间内,苏宁环球是如何实现数据中心优化,实现高效率、低成本管理的。
  实时迁移 无需人工干预
  苏宁环球在房地产业发展迅速,业务的长足发展迫使其大力加强信息管理。实现管理模式的新突破,带来云优化的业务创新,苏宁环球重塑IT系统的动因正源于此。 叶峰介绍,苏宁环球所有的设备和业务都集中在一个数据中心。“若有不可预测因素导致数据中心瘫痪,这个损失是不可想象的。”
  一个可靠的基础架构是一切应用可靠运行的前提。如何建立快速的灾难恢复机制?如何减少业务停机时间?过去一年,苏宁环球IT系统工程师一直在讨论IT系统基础架构和业务平台可靠性、灵活性问题。
  “Windows Server 2012在很多方面有了很大的提升,如虚拟化、存储、网络等,对于作为系统架构管理员的我来说,这些功能真是大爱啊!” 叶峰说。
  升级后,在虚拟机的迁移过程中,Windows Server 2012优势尽显:基于Hyper-V 3.0,在独立测试服务器上启动虚拟机,将虚拟机移动到群集和群集存储,最后为虚拟机创建群集项,这一切工作都不需要让虚拟机停机,改变了以往在两个环境中移动虚拟机必须停机的情况,且迁移时间短暂,不耽误工作进度。
  叶锋进一步解释,之前,对虚拟机进行实时迁移时,一次只能进行一个实时迁移操作,升级Windows Server 2012后,一次可以进行多个虚拟机的实时迁移,并且支持实时迁移队列。
  “我们所建的Hyper-V群集由3台刀片服务器组成,上面承载着20台服务器。之前,实时迁移需要系统管理员守候在服务器旁,若完成一次补丁更新的维护,至少需要30~60分钟;而Windows Server 2012提供了群集感知更新功能,这项工作能够完全自动进行,无需人为干预,我只需要查看一下运行报告即可。”
  谈到安全性,叶峰说,Hyper-V副本功能提供了一个进行快速灾难恢复的解决方案,技术人员可以在多个数据中心之间为一个虚拟机建立多个副本,默认情况下5分钟数据即可进行一次复制。苏宁环球利用此功能对IT系统的关键业务的虚拟机进行异地备份,在出现灾难性故障时,技术人员即可在异地数据中心快速进行业务恢复。
  应用监测 从单独到全自动
  基于稳定、可靠的虚拟化架构,苏宁环球将90%的应用都放在虚拟化平台上,如销售系统、ERP、邮箱、OA以及各种后端数据库等关键应用。
  一直以来,苏宁环球借助System Center组件Virtual Machine Manager、Configuration Manager、Data Protection Manager,分别完成了其IT系统虚拟化环境的管理、系统和软件的部署、数据备份等工作。
  谈到System Center 2012,叶峰说,最令人欣喜的是System Center 2012组件Operations Manager 2012的监测功能。如配置Operations Manager监控一台Web服务器的IIS服务,当IIS服务意外停止时,Operations Manager即会发出警报,同时,Service Manager会触发一个事件并调用Runbook,而Runbook即可重启Web服务器的IIS服务。
  “之前,我们需要单独监测不同应用程序,Operations Manager 2012 引入了一个新的Web控制台,所有Operations Manager视图都会呈现在Web控制台中,这种集中监测‘一切事物’的方式,让我们能够随时获取有关应用可用性和性能的详细信息,这给技术人员带来了很大便利。”
  如今,苏宁环球集团使用Operations Manager 2012监测Windows服务器和应用程序、路由器、交换机、防火墙、影印机、基于云的服务、托管数据中心、笔记本、移动手机和平板电脑等。
  叶峰进一步介绍,以苏宁环球两台已实现负载均衡的ERP服务器为例,平时一台服务器即可满足工作需求,当月底工作量急剧上升时,技术人员会手动启动第二台服务器。而在参加云创益大赛过程中,叶峰了解到,System Center2012能够自动实现这项工作。
  “若为Operations Manager设定一个阀值,当超过这个阀值的时,监视器会发出警告,而Service Manager同时也生成事件,并启动自动化流程,Runbook通过Virtual Machine Manager来启动另外一台ERP服务器来分担业务流量。”叶峰表示,下一步苏宁环球IT人员将使用System Center 2012这一新功能来监测应用。
  不只是虚拟化
  “私有云,不只是虚拟化这么简单。”叶峰向记者介绍了他所理解的私有云和虚拟化之间的关系:私有云可以帮助IT部门把各种IT业务功能作为服务进行交付,同时赋予其快速随需而动的能力,而虚拟化则是对各种计算资源进行池化,以支持企业向私有云迈进。
  苏宁环球在房地产业发展迅速,像其他面对多变IT环境的企业一样,规划与部署企业私有云,是苏宁环球的必选措施。叶峰认为,从基础设施到数据平台,从端到云应用平台,跨越公有云和私有云,微软的云平台和服务是业界最全面的云平台和服务。因此,苏宁环球引入基于微软Hyper-V和System Center 2012的私有云平台解决方案。
  如今,苏宁环球通过硬件零成本,能耗零增长,实现数据中心优化,基础架构更加灵活、管理更加高效、可用,IT系统具有较强的兼容性和良好的IT资源控制能力,IT系统对业务的响应速度明显提高,部门间合作效率提高与用户体验良好。
  “我们在‘超越虚拟化’道路上摸索着,微软平台所提供的以应用为中心、多租户及安全隔离、池化资源管理以及自动服务门户等众多特性,让苏宁环球IT系统超越虚拟化成为可能。” 叶峰介绍,以优化后的数据中心架构为基础,还可以超越虚拟化实现以业务视角构建的服务平台,提供敏捷的自动化交付及流程管理,真正过渡到云环境。
  Windows Server 2012云创益大赛评委,微软开发工具及平台事业部资深架构师、私有云解决方案专家翟爽对该方案的实际价值进行点评:“通过Windows Server 2012,苏宁环球搭建了可靠灵活的基础架构,借System Center 2012对数据中心进行集中、动态管理,两者的结合成功构建了一个满足企业自身需求的私有云平台。该平台能够实现平滑的在线迁移,具有较强的扩展性和可管理性,如此一来,用户能够更专注于应用。”
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