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七 十多岁的张怀德身材瘦削，右眼残疾。记者见到他时，他有些激动，说：“多亏了‘清风直通车’这个活动，干部来到我家里，在了解了我的诉求后，很快便把困扰我多年的问题解决了。”
今年以来，为切实转变党员干部工作作风，解决群众最不满意的事，坚决破除形式主义、官僚主义，提高群众的满意度，万源市纪委监委领导班子成员带头包片制、12个工作小组牵头、48名纪检干部参与的模式，在全市411个村扎实开展“清风直通车”活动。
“‘清风直通车’是把监督触角延伸到基层‘末梢’，把问题矛盾解决在一线。”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东说，让群众“闹心事”“烦心事”得到解决是初衷，杜絕泛化问责是原则。
据统计，“清风直通车”活动开展以来，全市纪委干部共走访群众4370余户，收集各类问题诉求2800余条，召开“面对面”质询会160余场，向21个单位发出限期整改通知。
干部敲家门，群众暖心门
张怀德是河口镇陶坪院村村民，平时没有收入，和妻子一起住在儿子家中。
张怀德说，一开始和儿子是分住在同一个屋檐下的两间不同房子里，因为自己所住的老屋年久失修，不能住人了，所以只能搬去和儿子同住。
“我一直想把老屋修好，然后搬回去住。去村上反映了几次，也写过申请书，始终没有下文。”张怀德对记者说，“前段时间，‘清风直通车’活动来到我家里，我就再次对他们当面提出了想要进行危房改造这个诉求。在对我的情况进行核实后，没多久事情就敲定了。现在房子要修好了，我和老伴儿也能搬回去了。”
河口镇纪委干部陈良东介绍，张怀德的家庭情况属于非贫困村的非贫困户，在以前确实无法享受危房改造的政策补助。年初，住建局拨了一笔款，专门针对一些家庭确实困难，又需要进行改造危房的非贫困村里的非贫困户。我们‘清风直通车’活动入户询问时，了解到张怀德的家庭情况，便依据新政策给他出了改造危房的报告，很快批复就下来了，事情就办成了。
走进老百姓的家里，就是要切实的了解老百姓们生活上最大的需求，为他们排忧解难，要有服务意识，而不是逃避责任。这是河口镇镇长李林的感受。他说，类似张怀德这样的例子还有很多，前两天镇上就刚刚为几户老百姓解决了分散建水池却错过验收时间的事。
村民张德荣在实行分散供水期间自行修建了家庭水池。不同于统建，每个家庭的自建水池修成的时间不一样，可水务局的验收时间是一样的。这就造成了包括张德荣在内的几户村民都错过了水务局的验收。错过验收就意味着无法报销修建费用，这笔钱成了几位村民的心头病。“清风直通车”活动的干部在了解这个情况后，主动联系水务局再次对水池进行验收，验收完成后，水务局将修水池的钱报销，解决了村民心上的事。
“挨家挨户逐一走访、与群众亲密接触，才能真正的了解到群众到底需要什么。”一位参加“清风直通车”活动的纪委干部说。
有些事儿我要当面“质问”你
“我想问一下，究竟什么样的人才算是精准贫困户，这个标准到底如何界定？”
“征地补偿的标准是什么？不能你们给多少我们就拿多少。补偿金里到底包含哪几个部分？”
“国家要为农村修建‘村村通’，什么时候我们村的路能修好，质量如何保证。”
……
一个个“火辣”问题在清风直通车的面对面质询会上被群众抛出。
面对面质询会是“清风直通车”活动的一个亮点环节。据万源市纪委常委张从俊介绍，面对面质询以村为单位，每两个月开展一次，针对村民提出的问题，村社干部初答，驻村干部、分管领导补充，乡镇主要领导拍板，市纪委包片领导传压。面对面质询就相当于一场百姓出题，干部答卷，纪委监考，群众评判的考试。
“干部走进群众家中，为我们切实解决一些问题，这的确是好事，可是有些事，我们必须得当着大家的面问清楚。”茶垭乡李家沟村村民蔡吉权说。
蔡吉权是在质询大会提出如何认定精准贫困户问题的群众。在长达五分钟的提问里，蔡吉权思维缜密，有理有据：“有的人在家里有车有房，可还是享受了国家政策;有的人有儿有女，子女个个有出息，可是他们不去享子女的福，也被认定为精准贫困户。请问精准贫困户的标准到底是怎么界定的？希望领导干部能实地去调查看看，到底哪些人家里是真的穷。”
“开这样的质询会，你们怕不怕，后背湿没湿？”廉政瞭望记者问。
张从俊笑了笑，说：“怕，这有什么好怕的。群众问题不解决，工作做不好才是真的可怕。”
今年以来，为切实转变党员干部工作作风，解决群众最不满意的事，坚决破除形式主义、官僚主义，提高群众的满意度，万源市纪委监委领导班子成员带头包片制、12个工作小组牵头、48名纪检干部参与的模式，在全市411个村扎实开展“清风直通车”活动。
“‘清风直通车’是把监督触角延伸到基层‘末梢’，把问题矛盾解决在一线。”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东说，让群众“闹心事”“烦心事”得到解决是初衷，杜絕泛化问责是原则。
据统计，“清风直通车”活动开展以来，全市纪委干部共走访群众4370余户，收集各类问题诉求2800余条，召开“面对面”质询会160余场，向21个单位发出限期整改通知。
干部敲家门，群众暖心门
张怀德是河口镇陶坪院村村民，平时没有收入，和妻子一起住在儿子家中。
张怀德说，一开始和儿子是分住在同一个屋檐下的两间不同房子里，因为自己所住的老屋年久失修，不能住人了，所以只能搬去和儿子同住。
“我一直想把老屋修好，然后搬回去住。去村上反映了几次，也写过申请书，始终没有下文。”张怀德对记者说，“前段时间，‘清风直通车’活动来到我家里，我就再次对他们当面提出了想要进行危房改造这个诉求。在对我的情况进行核实后，没多久事情就敲定了。现在房子要修好了，我和老伴儿也能搬回去了。”
河口镇纪委干部陈良东介绍，张怀德的家庭情况属于非贫困村的非贫困户，在以前确实无法享受危房改造的政策补助。年初，住建局拨了一笔款，专门针对一些家庭确实困难，又需要进行改造危房的非贫困村里的非贫困户。我们‘清风直通车’活动入户询问时，了解到张怀德的家庭情况，便依据新政策给他出了改造危房的报告，很快批复就下来了，事情就办成了。
走进老百姓的家里，就是要切实的了解老百姓们生活上最大的需求，为他们排忧解难，要有服务意识，而不是逃避责任。这是河口镇镇长李林的感受。他说，类似张怀德这样的例子还有很多，前两天镇上就刚刚为几户老百姓解决了分散建水池却错过验收时间的事。
村民张德荣在实行分散供水期间自行修建了家庭水池。不同于统建，每个家庭的自建水池修成的时间不一样，可水务局的验收时间是一样的。这就造成了包括张德荣在内的几户村民都错过了水务局的验收。错过验收就意味着无法报销修建费用，这笔钱成了几位村民的心头病。“清风直通车”活动的干部在了解这个情况后，主动联系水务局再次对水池进行验收，验收完成后，水务局将修水池的钱报销，解决了村民心上的事。
“挨家挨户逐一走访、与群众亲密接触，才能真正的了解到群众到底需要什么。”一位参加“清风直通车”活动的纪委干部说。
有些事儿我要当面“质问”你
“我想问一下，究竟什么样的人才算是精准贫困户，这个标准到底如何界定？”
“征地补偿的标准是什么？不能你们给多少我们就拿多少。补偿金里到底包含哪几个部分？”
“国家要为农村修建‘村村通’，什么时候我们村的路能修好，质量如何保证。”
……
一个个“火辣”问题在清风直通车的面对面质询会上被群众抛出。
面对面质询会是“清风直通车”活动的一个亮点环节。据万源市纪委常委张从俊介绍，面对面质询以村为单位，每两个月开展一次，针对村民提出的问题，村社干部初答，驻村干部、分管领导补充，乡镇主要领导拍板，市纪委包片领导传压。面对面质询就相当于一场百姓出题，干部答卷，纪委监考，群众评判的考试。
“干部走进群众家中，为我们切实解决一些问题，这的确是好事，可是有些事，我们必须得当着大家的面问清楚。”茶垭乡李家沟村村民蔡吉权说。
蔡吉权是在质询大会提出如何认定精准贫困户问题的群众。在长达五分钟的提问里，蔡吉权思维缜密，有理有据：“有的人在家里有车有房，可还是享受了国家政策;有的人有儿有女，子女个个有出息，可是他们不去享子女的福，也被认定为精准贫困户。请问精准贫困户的标准到底是怎么界定的？希望领导干部能实地去调查看看，到底哪些人家里是真的穷。”
“开这样的质询会，你们怕不怕，后背湿没湿？”廉政瞭望记者问。
张从俊笑了笑，说：“怕，这有什么好怕的。群众问题不解决，工作做不好才是真的可怕。”