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服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生
服务创造企业竞争优势——访爱克发印艺亚洲地区客户服务总监詹勇先生
来源 :数码印刷 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qjhsgw
【摘 要】
:
如果说,产品质量是企业的生命,那么,售后服务则可以说是企业生命的保障,尤其是在如今激烈的市场竞争环境下,随着产品差异化的减小,服务竞争已经成为企业竞争的焦点,作为印前领域全球
【作 者】
:
盛晶
【出 处】
:
数码印刷
【发表日期】
:
2007年7期
【关键词】
:
爱克发公司
客户服务
企业竞争
竞争优势
亚洲地区
总监
产品质量
售后服务
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如果说,产品质量是企业的生命,那么,售后服务则可以说是企业生命的保障,尤其是在如今激烈的市场竞争环境下,随着产品差异化的减小,服务竞争已经成为企业竞争的焦点,作为印前领域全球领先的制造商,爱克发公司又有怎样的服务理念?我们有幸采访到爱克发印艺严洲发区客户服务总监詹勇先生。
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