图书馆服务接触分析与服务策略选择

来源 :情报理论与实践 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gwzdx1
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分析了图书馆服务过程中的服务接触,根据服务接触主导主体的不同把图书馆分为用户主导型、馆员主导型和图书馆主导型,并提出了相应的服务策略.
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